Retrofit: la modernización del software de almacén
¿Transición gradual o actualización por Big Bang?
En intralogística, el término "retrofit" hace referencia a la readaptación o modernización de máquinas, equipos y sistemas de software. Es una alternativa rentable a la compra de equipos nuevos, garantiza un funcionamiento sostenible y va de la mano de una mayor eficiencia del sistema. Pero, ¿qué significa exactamente modernizar un sistema de software en un almacén? ¿Qué repercusiones cabe esperar en el funcionamiento continuo?
En el mejor de los casos, ninguno. El enfoque debe determinarse siempre en estrecha colaboración con el cliente y sus requisitos individuales. Normalmente, esto no sólo implica modernizar el sistema existente, sino también actualizar los procesos y/o los sistemas de software utilizados. Esto significa que, además de las condiciones generales existentes, también surgen nuevos retos que deben tenerse en cuenta en el análisis, la planificación y la implantación. Aquí pueden seguirse dos enfoques: la transición en varias fases del proceso, en la que las adaptaciones parciales se llevan a cabo durante la transición y los tiempos de inactividad pueden compensarse más fácilmente, y la transición big bang. Una adopción big bang es la transición inmediata a una nueva generación de software, durante la cual todos los sistemas antiguos se cambian al nuevo sistema plenamente funcional en una fecha concreta.
La actualización de la versión se centra siempre en que funcione sin problemas y sin afectar al funcionamiento en curso. Hay que tomar todas las medidas necesarias durante la transición para que los pedidos puedan seguir procesándose en el plazo habitual sin retrasos: en otras palabras, que las mercancías se entreguen en el lugar correcto, en el momento adecuado, en la cantidad correcta y con la calidad adecuada.
Esto requiere una solución de software que se integre a la perfección y esté orientada al futuro para responder a los retos del almacén. WAMAS es una solución de software intralogístico modular y estandarizada que programa, controla, optimiza y supervisa todos los procesos y funciones logísticos de un almacén manual, un almacén semiautomatizado o un almacén automatizado. Puede personalizarse e integrarse perfectamente en el entorno informático gracias a su arquitectura de interfaz abierta, y su alto grado de innovación y escalabilidad proporcionan la mayor protección posible de la inversión para una gestión sostenible de las mercancías.
Transición gradual a la nueva versión de software
La implantación de una solución de software moderna como WAMAS en las operaciones en curso de una empresa de logística plantea un enorme desafío y requiere, ante todo, un análisis meticuloso de la situación real y una imagen precisa de la situación objetivo. La solución debe integrarse plenamente en el entorno informático. La estructura modular y la arquitectura de interfaz abierta de WAMAS permiten una conexión extremadamente sencilla con ERP, sistemas de transporte o componentes de terceros proveedores.
La especificación funcional es una herramienta importante en la extensa planificación y simulación del proyecto, en la que se definen, además de las especificaciones, los pasos de migración necesarios. Una transición en pasos definidos permite evaluar cada subtarea realizada, así como las adaptaciones parciales al nuevo sistema. Este enfoque ofrece incluso la seguridad de poder retroceder un paso en caso necesario. Los posibles tiempos de inactividad pueden contrarrestarse con escenarios de emergencia claramente definidos. Estos incluyen, por ejemplo, la recogida previa, la recuperación parcial y el almacenamiento manual. También se puede introducir al personal en nuevos procesos o diálogos, y la documentación relativa a la realización del software se actualiza paso a paso hasta que la implantación se lleva a cabo con éxito.
De un día para otro: el Big Bang
Una adaptación big bang es la transición inmediata a una nueva solución de software intralogístico en un día concreto. Este tipo de migración se considera la decisión de adaptación más difícil y requiere que todo el equipo del proyecto confíe plenamente en la migración y en la estabilidad de la solución de software. En última instancia, el nuevo sistema debe ser capaz de gestionar todo el volumen de pedidos y datos desde el principio. El tiempo para corregir errores fuera de horario es extremadamente limitado y la ejecución de la fase de arranque requiere la máxima concentración.
Las ventajas de un big bang son la rapidez de la puesta en marcha y evitar el uso paralelo de varios sistemas de gestión de almacenes para el ERP. Este enfoque requiere muchos más recursos y coordinación previa, ya que todos los procesos deben convertirse al mismo tiempo. La preparación intensiva y la colaboración con el cliente son tan esenciales como una gestión de proyectos altamente profesional. Para los expertos de SSI SCHAEFER, la máxima prioridad es una comunicación exhaustiva con el cliente basada en la confianza y la puesta a disposición de un equipo competente que lleve a cabo la gestión del proyecto con total transparencia. La experiencia demuestra que una comunicación regular y abierta entre SSI SCHAEFER y el cliente, así como una comprensión conjunta del objetivo y las ventajas de la reconversión, conducen a la mayor aceptación posible y, en consecuencia, al éxito deseado.
El éxito de un proyecto depende en gran medida de una buena colaboración con el cliente.
Rápido, fiable e ininterrumpido: el Big Bang de LANDI
Durante más de dos décadas, LANDI Schweiz AG ha depositado su confianza en SSI SCHAEFER. La organización nacional de compras, logística y marketing para los 270 puntos de venta de LANDI almacena, recoge y envía el amplio surtido de productos agrícolas y alimentarios desde el almacén central de Dotzingen utilizando casi todos los métodos intralogísticos, desde sistemas manuales hasta los totalmente automatizados.
En 2003, SSI SCHAEFER instaló su SGA WAMAS versión 3 en LANDI. Diecisiete años después, una generación de software completamente nueva, WAMAS versión 5, sustituyó al sistema probado y muy valorado, pero ya anticuado, para optimizar las tareas logísticas en el almacén y conseguir una base sostenible.
La total confianza en los procesos estandarizados y adaptados individualmente al cliente de WAMAS, la gestión profesional del proyecto y las medidas de aseguramiento de la calidad que lo acompañan facilitaron la exitosa actualización de la versión big bang, una migración satisfactoria que se saltó dos generaciones de software. La transición inmediata a la nueva versión fue rápida, fluida y no afectó significativamente al funcionamiento en curso. Esto no sólo garantizó la fiabilidad del suministro a los almacenes LANDI, sino que también cumplió todos los requisitos de calidad al mismo tiempo, y para el futuro.
Sobre la autora:
Karoline Poderschnig es licenciada en Gestión Industrial por la Universidad de Ciencias Aplicadas FH Joanneum de Kapfenberg y cuenta con más de 10 años de experiencia profesional en gestión de proyectos y programas en los sectores de infraestructuras, automoción, semiconductores y tecnología de software. Esta experta con certificación IPMA Nivel C y Gestión de Empresas Financieras (Universidad de Graz) lleva en SSI SCHAEFER desde 2018.
