Sobre o Grupo
O Grupo SSI SCHAEFER é um fornecedor líder global de soluções para todas as áreas da intralogística. Com tecnologias e software inovadores, a empresa familiar capacita os clientes a aumentar a eficiência e a sustentabilidade de seus processos de armazenamento, separação e transporte, e está moldando o futuro da intralogística - de acordo com o lema da empresa “Think Tomorrow” (Pense no amanhã).
Pense globalmente, aja localmente
Desde a sua fundação em 1937, o Grupo SSI SCHAEFER tornou-se um dos maiores fornecedores de intralogística do mundo. Atualmente, conta com cerca de 80 subsidiárias operando em todo o mundo e sete fábricas que atendem clientes de diversos setores em todo o mundo. O Grupo atua em um total de seis regiões (APAC & MEA, Norte da Europa, Europa Central, Sul da Europa, América do Norte e América Latina) e emprega mais de 8.800 pessoas. No ano fiscal de 2024, a SSI SCHAEFER gerou uma receita de 2,0 bilhões de euros.
Organização e estratégia do grupo
O Grupo SSI SCHAEFER é administrado por um Conselho de Administração composto por dois membros, o CEO Peter Edelmann e o CFO Olaf Hedden.
Em 2020, foi implementada uma estrutura matricial com quatro unidades de negócios, seis organizações regionais e várias funções do grupo.
Após a transformação organizacional, em 2021, definimos uma nova declaração de missão que nos acompanha em nosso caminho para o futuro e forma a base para o nosso Roteiro Estratégico SSI 2023.
Com a estratégia do grupo, foram definidas as diretrizes para os negócios futuros da SSI SCHAEFER em nível de grupo. Isso inclui a missão, a visão e os valores, mas também os pontos focais e as metas para os respectivos KPIs. Seis prioridades foram definidas: lucratividade, inovação, crescimento, satisfação do cliente, sustentabilidade e orientação para os funcionários.
Modelo de negócios
A SSI SCHAEFER é o primeiro ponto de contato para soluções de intralogística, incluindo software. Com tecnologias e software inovadores, a empresa familiar capacita os clientes a aumentar a eficiência e a sustentabilidade de seus processos de armazenamento, separação e transporte. Desde armazéns totalmente automatizados, com ofertas individuais de serviço e manutenção, até sistemas manuais e semiautomatizados, a SSI SCHAEFER oferece soluções intralogísticas econômicas a partir de uma única fonte, para pequenas e médias empresas, bem como para grandes empresas. Nosso grupo é dividido nas unidades de negócios Soluções Logísticas, Produtos e Equipamentos e Serviços ao Cliente. Com a SSI SCHAEFER Plastics, a empresa também é especialista em sistemas de contêineres sustentáveis e embalagens construtivas personalizadas, bem como em soluções para gestão de resíduos e reciclagem.
Soluções logísticas
A SSI SCHAEFER implementa sistemas logísticos complexos, desde o planejamento e consultoria de sistemas até instalações prontas para uso e ofertas personalizadas de serviços e manutenção. Somos especializados nos seis setores a seguir, para os quais desenvolvemos estratégias de soluções personalizadas:
Varejo alimentício: Soluções de armazenamento automatizadas para clientes que armazenam e enviam alimentos. As entregas são feitas para atacadistas, lojas ou por meio de canais de comércio eletrônico. Os armazéns geralmente têm diferentes zonas frias.
Alimentos e bebidas: soluções de armazenamento e separação para bebidas, alimentos/doces, alimentos congelados e laticínios.
Varejo e atacado: soluções para empresas cujo negócio é o armazenamento intermediário e a revenda de produtos principalmente não alimentícios para varejistas ou clientes finais.
Saúde e cosméticos: soluções de armazenamento para os setores farmacêutico e cosmético. As entregas são feitas principalmente para farmácias, drogarias, lojas de cosméticos e clientes de comércio eletrônico.
Indústria: soluções automatizadas de armazenamento e transporte no setor industrial. Isso inclui a indústria de manufatura em engenharia mecânica e de instalações, automotiva e elétrica. As soluções variam desde a logística de armazenamento no ambiente de produção e logística de peças de reposição até o uso de robótica e veículos guiados automatizados.
Moda: todos os clientes que comercializam ou produzem artigos de moda. As mercadorias podem ser transportadas ou armazenadas horizontalmente, suspensas ou embaladas.
Para automatizar o fluxo de materiais dentro de um armazém, a SSI SCHAEFER desenvolveu o software de logística WAMAS®, com o qual todos os processos de intralogística podem ser controlados e monitorados. No total, o grupo emprega 1.100 especialistas em software que cuidam de novas soluções digitais e prestam serviços de consultoria com produtos poderosos para conectar componentes de software e hardware.
Além disso, como parceiro certificado da SAP, a SSI SCHAEFER oferece suporte a soluções como o SAP Extended Warehouse Management (EWM) e acompanha seus clientes durante a implementação e operação contínua.
Produtos e equipamentos
Na unidade de negócios Produtos e Equipamentos, a SSI SCHAEFER oferece uma ampla gama de produtos e soluções para intralogística manual e semiautomatizada. Graças à modularidade do portfólio, os produtos podem ser integrados e dimensionados de forma otimizada. Eles podem ser divididos nos seguintes quatro setores de produtos:
Contentores: Tanto para armazenagem manual, semi-automatizada ou totalmente automatizada, a gama de produtos inclui inúmeros contentores de armazenagem, recolha e transporte.
Estantes para cargas pesadas: Um dos sistemas de estantes para paletes mais versáteis do mercado para soluções individuais.
Estantes e unidades de embalagem “colli” flow racking: Sistemas de estantes variáveis e de alta qualidade para armazenamento manual em configurações de um ou vários andares.
Sistemas dinâmicos: Soluções de armazenamento e separação semiautomatizadas que podem ser personalizadas para atender a necessidades específicas.
Atendimento ao Cliente
Para poder oferecer o melhor serviço possível para os sistemas logísticos altamente complexos, a divisão de Serviços ao Cliente da SSI SCHAEFER oferece um portfólio de serviços inovador, com o objetivo de proporcionar a máxima disponibilidade de todos os sistemas. Os serviços podem ser divididos nas seguintes três áreas:
Os serviços reativos incluem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. A SSI SCHAEFER conta com engenheiros experientes e qualificados que trabalham em mais de 90 centros de serviços em todo o mundo. Além disso, com o suporte aumentado, o técnico de serviço pode acompanhar o que está acontecendo em tempo real e, assim, reagir rapidamente aos casos de serviço.
Os serviços preventivos incluem manutenção preventiva por técnicos de serviço especialmente treinados, utilizando um sistema de gerenciamento de manutenção assistido por computador (SSI SCHAEFER CMMS). Além disso, estão disponíveis inspeções, verificações de segurança, monitoramento do sistema e treinamento para funcionários de parceiros comerciais.
A gestão do ciclo de vida inclui suporte constante aos clientes durante toda a vida útil do sistema e além. Com a abordagem de retrofit, os especialistas da SSI SCHAEFER atualizam o sistema com a tecnologia mais recente. Além disso, o fornecimento de peças de reposição está disponível em todo o mundo e 24 horas por dia.
