Logimat20_5_360 Grad_2-360 Rundum_ (21).jpg

Onlıne Logimat Standımız

Canlı: LogiMAT fuarındaki standlarımızı, stand gösterilerimizi ve fuar gündemlerimizi dijital ve multimedya temelli yeni ortamımızda deneyimleyin!

Şimdiden iyi eğlenceler dileriz!

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

MÜŞTERİ HİZMETLERİ & SATIŞ SONRASI DESTEK


Tüm Sistemlerin Maksimum Kullanılabilirliği İçin Yenilikçi Hizmet Portföyümüz


SSI SCHAEFER'da, karmaşık bir lojistik sistemin başarılı şekilde çalıştırılabilmesi için bakım gereken durumlarda maksimum kullanılabilirliğin ve çabuk eyleme geçmenin öneminin farkındayız. Sizin için buradayız ve size etkili çözümler sunuyoruz. Hizmetlerimizi, esnek şekilde ihtiyaçlarınıza ve gereksinimlerinize göre uyarlıyoruz. Nerede ve ne zaman ihtiyaç duyarsanız ve her ölçekte...

 

Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası Destek 4.0: Gelecek şimdi yaşanıyor

SSI SCHAEFER, artırılmış destek veya veri destekli koruma gibi en yeni teknolojileri barındıran geniş bir hizmet portföyü sunar. CSS Müşteri Yöneticilerimiz, alacağınız hizmetle ilgili tüm sorularınız için sizlere, ana iletişim kişisi olarak yardımcı olur ve ayrıca size özel hizmet paketinizi oluşturur.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ & SATIŞ SONRASI DESTEK PORTFÖYÜMÜZ

Customer Service & Support CSS


Yirmi dört saat sizin için varız. Sisteminiz gece ve gündüz fark etmeksizin hatasız çalışmalı. Bu yüzden destek ekibimiz 7/24 hizmetinizde. Schäfer Global Call Management sayesinde tüm hizmet departmanlarımıza erişebilir ve gerektiğinde hızlı destek alabilirsiniz. Sanal Özel Ağ (VPN) aracılığıyla gerçekleştirilen doğrudan bağlantı sayesinde, teknisyenlerimiz olası sorunları uzaktan tespit edip hızlıca çözüm sunar.

Customer Service & Support CSS

Önleyici bakım hizmetlerimiz, özel olarak eğitilmiş servis teknisyenleri tarafından Bilgisayarlı Bakım Yönetimi Sistemi (SSI SCHAEFER CMMS) aracılığıyla gerçekleştirilir. SSI SCHAEFER CMMS, sisteminizde gerçekleştirilen bakım ve onarım işlerini verimli bir şekilde yönetip kontrol edebileceğiniz bir elektronik servis portalıdır. Büyük bir bilgi akışını tek elden sağlaması endüstri 4.0'a uygunluk sağlar. SSI SCHAEFER CMMS sayesinde detaylı sonuçlar elde etmek üzere ilgili veriler depolanabilir, birleştirilebilir ve görselleştirilebilir. Önleyici hizmetlerimiz arasında temel bakım faaliyetlerine ek olarak denetimler, güvenlik denetimleri, sistem izleme ve çalışanların eğitimi yer alır. Erken arıza ve aşınma tespiti sayesinde gelişkin sistem kullanılabilirliğinden fayda sağlarsınız.

 

 

Önleyici hizmetlerimiz şunlardır:

Vertical Lift Module LogiMat® - Montage / Wartung

Tüm sistem kullanım ömrü boyunca maksimum performans ve kullanılabilirlik... 

SSI SCHAEFER sisteminizin servis ömrünü uzatacak özelleştirilmiş çözümler sunar.

Sistem Ömrü Yönetimi hizmetlerimiz şunlardır: