Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

MÜŞTERİ HİZMETLERİ & SATIŞ SONRASI DESTEK


Tüm Sistemlerin Maksimum Kullanılabilirliği İçin Yenilikçi Hizmet Portföyümüz


SSI SCHAEFER'da, karmaşık bir lojistik sistemin başarılı şekilde çalıştırılabilmesi için bakım gereken durumlarda maksimum kullanılabilirliğin ve çabuk eyleme geçmenin öneminin farkındayız. Sizin için buradayız ve size etkili çözümler sunuyoruz. Hizmetlerimizi, esnek şekilde ihtiyaçlarınıza ve gereksinimlerinize göre uyarlıyoruz. Nerede ve ne zaman ihtiyaç duyarsanız ve her ölçekte...

 

Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası Destek 4.0: Gelecek şimdi yaşanıyor

SSI SCHAEFER, artırılmış destek veya veri destekli koruma gibi en yeni teknolojileri barındıran geniş bir hizmet portföyü sunar. CSS Müşteri Yöneticilerimiz, alacağınız hizmetle ilgili tüm sorularınız için sizlere, ana iletişim kişisi olarak yardımcı olur ve ayrıca size özel hizmet paketinizi oluşturur.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ & SATIŞ SONRASI DESTEK PORTFÖYÜMÜZ

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS


Yirmi dört saat sizin için varız. Sisteminiz gece ve gündüz fark etmeksizin hatasız çalışmalı. Bu yüzden destek ekibimiz 7/24 hizmetinizde. Schäfer Global Call Management sayesinde tüm hizmet departmanlarımıza erişebilir ve gerektiğinde hızlı destek alabilirsiniz. Sanal Özel Ağ (VPN) aracılığıyla gerçekleştirilen doğrudan bağlantı sayesinde, teknisyenlerimiz olası sorunları uzaktan tespit edip hızlıca çözüm sunar.

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

Önleyici bakım hizmetlerimiz, özel olarak eğitilmiş servis teknisyenleri tarafından Bilgisayarlı Bakım Yönetimi Sistemi (SSI SCHAEFER CMMS) aracılığıyla gerçekleştirilir. SSI SCHAEFER CMMS, sisteminizde gerçekleştirilen bakım ve onarım işlerini verimli bir şekilde yönetip kontrol edebileceğiniz bir elektronik servis portalıdır. Büyük bir bilgi akışını tek elden sağlaması endüstri 4.0'a uygunluk sağlar. SSI SCHAEFER CMMS sayesinde detaylı sonuçlar elde etmek üzere ilgili veriler depolanabilir, birleştirilebilir ve görselleştirilebilir. Önleyici hizmetlerimiz arasında temel bakım faaliyetlerine ek olarak denetimler, güvenlik denetimleri, sistem izleme ve çalışanların eğitimi yer alır. Erken arıza ve aşınma tespiti sayesinde gelişkin sistem kullanılabilirliğinden fayda sağlarsınız.

 

 

Önleyici hizmetlerimiz şunlardır:

VertIcal LIft Modül LogiMat® - Montaj / Bakım

Tüm sistem kullanım ömrü boyunca maksimum performans ve kullanılabilirlik... 

SSI SCHAEFER sisteminizin servis ömrünü uzatacak özelleştirilmiş çözümler sunar.

Sistem Ömrü Yönetimi hizmetlerimiz şunlardır:

 

MÜŞTERİ HİZMETLERİ & SATIŞ SONRASI DESTEK

Tüm sistemlerin maksimum kullanılabilirliği için yenilikçi servis portföyümüz:

Sisteminiz İçin Kapsamlı Sistem Ömrü Yönetimi ve Akıllı Servis Hizmetlerimiz

Sizin için buradayız ve size etkili çözümler sunuyoruz. Servis Müşteri Yöneticilerimiz, hizmetlerimizi esnek şekilde ihtiyaçlarınıza ve gereksinimlerinize göre uyarlar. Nerede ve ne zaman ihtiyaç duyarsanız ve her ölçekte...

MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE BAKIM DESTEĞİ SÜREÇLERİNİN DİJİTALLEŞMESİ

2007 yılında, yeni bir dijital çağın habercisi olan iPhone'un lansmanına şahit olduk. O günden bu yana kişisel yaşamlarımızda önemli ölçüde değişim oldu. Müşteri hizmetleri ve desteği de bu değişimden payına düşeni aldı.

DAHA FAZLA OKU
man it

MÜŞTERİ HİZMETLERİ & SATIŞ SONRASI DESTEK / CSS

VertIcal LIft Modül LogiMat® - Montaj / Bakım

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

Sistem Ömrü Yönetimi

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

Önleyici Servis

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS

Reaktif Servisler

DOWNLOADS

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS Broşürü EN

Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS Broşürü EN

834.2 KB
[---Error_NoJavascript---]