Yazılım destek ekibi

Yazılım konusuyla alakalı sorularınız varsa, SSI SCHAEFER'deki kalifiye yazılım teknikerleri, tesisinize destek vermek üzere her zaman hizmetinizdedir.

Hizmet portföyümüzün kapsamı:

  • Kumanda ile ilgili sorular

  • Arıza durumunda problem çözümü

  • Mevcut sistemlere yeni iş proseslerini bağlamak için yazılımımızın genişletilmesi.

Tesisinizin teknolojik açıdan güncelliğini korumak için mevcut sistemlerin sürümlerinin yükseltilmesi, tabii ki gerektiğinde size sunduğumuz bir hizmettir. Ayrıca kullanılan veritabanları, işletim sistemleri veya üçüncü sistemlere, arabirimler gibi bağlantılı sistemlerle kombinasyon konusunda destek sağlayarak en üst hedefin – tesisinizin faal olması – korunmasını sağlıyoruz.

Sunduklarımız:

  • Günün her saati hizmet veren kalifiye yazılım teknikerleri

  • Tüm dünyada lokal servis ekipleri

  • Müşterilerimizin dilinde ve kültüründe eğitilmiş çalışanlar

  • Yazılım desteğimizin başka SSI SCHAEFER bölümlerinden (örn. mekanik bileşenler), geliştirme ekipleriyle ağ iletişimi

  • Veritabanı ve işletim sistemi alanından üçüncü üreticilerin entegrasyonu

  • Online destek sağlayabilmek için müşteri sistemlerimizin SSI SCHAEFER destek ağına bağlanması.

[---Error_NoJavascript---]