To-søjle-strategi for online-forretning implementeret i en fart

Coop iværksatte en tosøjlestrategi. Først blev der defineret et sortiment af produkter, der ville holde en gennemsnitlig schweizisk husholdning forsynet med basisvarer. Disse produkter vil så blive håndteret via et 6.000 kvadratmeter stort lager udlejet med kort varsel, udstyret med en ny IT- og logistikinfrastruktur og tilsluttet Coop-netværket, alt sammen inden for 14 dage. WAMAS® blev implementeret i samarbejde med SSI SCHÄFER. Samtidig blev mere end 100 plukkere uddannet til at betjene logistiksoftwaren, som siden idriftsættelsen har været brugt til at styre den hurtige behandling af onlineordrer effektivt via 300 afhentningssteder med flere placeringer. Den ekstremt brugervenlige WAMAS®-brugergrænseflade sikrede også, at personalet kunne lære systemet hurtigt.