E-kereskedelem és omnichannel disztribúció a logisztikában
E-kereskedelem: bevezető
Az online kiskereskedelem virágzik, és a világjárvány miatt még nagyobb lendületet kapott. Ez véglegesen megváltoztatja a vásárlási szokásokat. Ennek megfelelően a kiskereskedőknek azzal a feladattal kell szembenézniük, hogy intralogisztikájukat hozzáigazítsák az e-kereskedelmi szektor növekvő rendelési mennyiségéhez, ugyanakkor foglalkozzanak azzal az igénnyel, hogy erősítsék érzékenységüket a törékeny, erősen versengő piacokon.
Ezt a fejlődést azok is segítették, akik a járvány előtt kizárólag a hagyományos kiskereskedelemre támaszkodtak, és mára megtanulták értékelni az online vásárlás előnyeit.
Emiatt magasak az elvárások a keresett termékek folyamatos elérhetőségével kapcsolatban. A vásárlók elvárnák, hogy a lehető legrövidebb időn belül házhoz szállítsák vagy átvehessék a megrendelt árut.
Milyen lehetőségeim vannak, hogy felkészítsem raktáromat az online vásárlásra, értékesítésre?
A mi válaszunk erre: A magas piaci igények kielégítése érdekében a moduláris rendszer helyett pontosan testreszabott anyagmozgatási megoldásokra van szükség.
Hogyan segíthet az SSI SCHÄFER?
Az új beszerzési módok logisztikai szintű feltérképezése kihívást jelent a kiskereskedők és a gyártók számára egyaránt. Az e-kereskedelem és az omnichannel koncepciók különösen magas követelményeket támasztanak a hatékony, gyors és hibamentes rendelésfeldolgozással szemben. Skálázható, rendkívül rugalmas raktári rendszerekre van szükség testreszabott automatizálási fokon – kulcsrakészen egy forrásból, és bármikor frissíthető és bővíthető módon.
Az adott iparág specifikus kihívásainak ismeretében az SSI SCHÄFER elemzi a raktári és logisztikai folyamatokat, és Önnel együtt kiválasztja a megfelelő raktártechnikai modulokat egy széles moduláris portfólióból. A legtöbb pontosan illeszkedő komponens és termék, beleértve a szoftvereket is, saját gyártásunkból és fejlesztésünkből származik. Mi az SSI SCHÄFER-nél már sok különböző méretű intralogisztikai projektet valósítottunk meg. Ez azt jelenti, hogy hosszú távú partnerként támogathatjuk ügyfeleinket a további terjeszkedésre irányuló törekvéseikben, testreszabott, növekvő logisztikai rendszermegoldások kínálatával a rendelések teljesítéséhez és a visszaküldések kezeléséhez.
Rugalmas, moduláris, skálázható és fenntartható intralogisztikai megoldások
Az összes iparágban az új vásárlási módok egyre nagyobb nyomást gyakorolnak a nagy teljesítményű e-kereskedelem és az omnichannel logisztika telepítésére, amely képes kezelni a rendelés-végrehajtási feladatokat oly módon, hogy sikeres vásárlási élményt nyújtson az ügyfeleknek.
Az elsődleges és ágazatközi fókusz a következőkre irányul:
megoldások heterogén termékválaszték kezelésére
100%-os kézbesítési képesség még a kiugró időszakokban is, mint például a „Cyber Days” vagy a „Black Friday”
rövid ciklusidők, valamint nagy átláthatóság az ügyfél számára
kisebb szállított mennyiségek, valamint egy tételes rendelések hatékony kezelése és kiemelt prémium megrendelések feldolgozása
hibamentes komissiózás
gyors, valamint költségoptimalizált visszaküldések feldolgozása
kormányzati szabályozások, például súlykorlátozások a komissiózáshoz
ergonómiai tényezők, hiszen a munkaerő elöregedésével és a vonzó munkakörnyezet kialakításával a szakmunkáshiány problémáját is megoldhatja.
Költségek, átláthatóság és keresési erőfeszítések
A merev rendszerek, amelyeket csak nagy költséggel lehet megváltoztatni, közép- és hosszú távon nem jelentenek megoldást. A korlátozások elkerülése érdekében a többcsatornás szolgáltatók rugalmas, moduláris, méretezhető és fenntartható intralogisztikára támaszkodnak, amely lépésről lépésre igazítható a változó termékválasztékhoz és a megnövekedett rendelési mennyiségekhez. Lehetőleg ezek is egyetlen forrásból származnak, hogy kizárják a felületi problémákat.
Mivel azonban a végfelhasználó nem hajlandó magasabb árat elfogadni az online megrendelt termékért, az intralogisztikai rendszereket is úgy kell kialakítani, hogy:
kevesebb költség merül fel az e-kereskedelmi megrendelések és visszaküldések feldolgozása során
A raktári készlet végpontok közötti átláthatósága létrejön, így az ügyfél megbízhat a megígért szállítási dátumban.
Megoldásaink: az alapcsomagtól az átfogó rendszermegoldásig
Testreszabott alkalmazások minden piacra
Nincsenek kész e-kereskedelmi megoldások, mivel a követelmények iparágtól, a cég méretétől és a helyszíntől függően eltérőek.
A cégek elvárják a megoldásszolgáltatójuktól
bevált kézi és teljesen automatikus teljesítményű alkatrészek széles, moduláris portfólióját kínálják egyetlen forrásból és
ezeket a mélyreható iparági szakértelemre alapozva ötvözze egy olyan teljes raktári rendszermegoldást, amely pontosan és kompromisszumok nélkül fedi le az egyedi követelményprofilt.
Az SSI SCHÄFER ezt a követelménykatalógust azzal szolgálja ki, hogy kulcsrakész intralogisztikai rendszereket kínál egy kézből a közép- és nagyvállalatok, valamint az induló vállalkozások számára, amelyeket már évek óta kipróbáltak és teszteltek, különösen a nagy- és kiskereskedelemben, az élelmiszer-kiskereskedelemben, a gyógyszer- és szépség valamint a divatiparban.
