E-Commerce

Soluzioni e servizi modulari, scalabili e sostenibili da un solo fornitore

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E-Commerce e distribuzione omnicanale nella logistica

E-commerce: introduzione

  • La vendita al dettaglio online è in piena espansione e ha acquisito ancora più slancio a causa della pandemia e cambierà in modo permanente il comportamento di acquisto. Per questo motivo, i retailer devono adattare la loro intralogistica al crescente volume di ordini nel settore dell'e-commerce, affrontando allo stesso tempo la necessità di rafforzare la loro reattività in mercati fragili e altamente competitivi.

  • Questo sviluppo è sostenuto anche da quelle persone che, prima della pandemia, si affidavano esclusivamente alla vendita al dettaglio nei negozi e che ora hanno imparato ad apprezzare i vantaggi dello shopping online.

  • Di conseguenza, le aspettative sono elevate per quanto riguarda la disponibilità costante dei prodotti richiesti, che i clienti si aspettano vengano consegnati a domicilio o resi disponibili per il ritiro nel più breve tempo possibile.

Quali sono le opzioni per rendere il mio magazzino pronto per le vendite online?

La nostra risposta: per soddisfare le elevate esigenze del mercato sono necessarie soluzioni personalizzate per la movimentazione dei materiali.

Come può aiutarvi SSI SCHÄFER

La mappatura della nuova realtà degli acquisti a livello logistico è una sfida sia per i rivenditori che per i produttori. I concetti di e-commerce e omnichannel pongono requisiti particolarmente elevati per un'elaborazione degli ordini efficiente, rapida e priva di errori. Sono necessari sistemi scalabili, altamente flessibili e con un grado di automazione personalizzato - chiavi in mano da un unico fornitore e aggiornabili ed espandibili in qualsiasi momento.

Grazie alla conoscenza delle sfide specifiche del settore, SSI SCHÄFER analizza i processi e seleziona insieme a voi i moduli più adatti da un ampio portfolio. La maggior parte dei componenti e dei prodotti, compreso il software, è prodotto e sviluppato completamente da noi di SSI SCHÄFER, che abbiamo già realizzato molti progetti di varie tipologie e dimensioni. Ciò significa che possiamo supportare i nostri clienti come partner a lungo termine nei loro sforzi di ulteriore espansione, offrendo soluzioni di sistema personalizzate e in crescita per l'evasione degli ordini e la gestione dei resi.

Soluzioni di intralogistica flessibili, modulari, scalabili e sostenibili

La nuova realtà dello shopping sta aumentando, in tutti i settori, la pressione per l'installazione di una logistica e-commerce e omnichannel ad alte prestazioni, in grado di gestire le attività di evasione degli ordini per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto di successo.

L'attenzione primaria e trasversale è rivolta a:

  • soluzioni per la gestione di assortimenti di prodotti eterogenei

  • capacità di consegna al 100% anche durante i picchi come i "Cyber Days" o il "Black Friday"

  • tempi di ciclo brevi ed elevata trasparenza per il cliente

  • gestione efficiente di piccole quantità consegnate e di ordini di singoli articoli, nonché elaborazione di ordini premium prioritari

  • prelievo senza errori

  • elaborazione dei resi rapida e ottimizzata dal punto di vista dei costi

  • gestione delle normative governative, come ad esempio le limitazioni di peso per l'allestimento degli ordini

  • fattori ergonomici, poiché la forza lavoro invecchia e un ambiente di lavoro piacevole può anche risolvere il problema della carenza di lavoratori qualificati.

Costi, trasparenza e impegno nella ricerca

I sistemi rigidi che possono essere modificati solo con grandi spese non sono una soluzione a medio e lungo termine. Per evitare limitazioni, i fornitori multicanale si affidano a un'intralogistica flessibile, modulare, scalabile e sostenibile, che può essere adattata passo dopo passo ai cambiamenti di assortimento dei prodotti e all'aumento dei volumi degli ordini. E' meglio se questi sistemi provengono da un'unica fonte, in modo da escludere problemi di interfaccia.

Tuttavia, poiché il cliente finale non è disposto ad accettare un prezzo più alto per il prodotto ordinato online, i sistemi devono essere progettati in modo tale che:

  • si riducono i costi per l'elaborazione degli ordini di e-commerce e dei resi

  • si crea una trasparenza end-to-end delle scorte di magazzino, in modo che il cliente possa contare sulla data di consegna promessa.

Soluzioni personalizzate per ogni settore

Non esistono soluzioni di e-commerce standard, poiché i requisiti variano a seconda del settore, delle dimensioni dell'azienda e della sua ubicazione.

Le aziende si aspettano che il loro fornitore di soluzioni:

  • offra un ampio portfolio modulare di componenti manuali e completamente automatici di comprovata efficacia da un'unica fonte 

  • combini questi componenti sulla base di una profonda esperienza nel settore per creare una soluzione di sistema totale che copra il profilo dei requisiti individuali in modo preciso e senza complicazioni.

SSI SCHÄFER soddisfa questi requisiti offrendo, alle medie e grandi imprese e alle start-up, sistemi intralogistici chiavi in mano  già collaudati da anni, soprattutto nei settori del commercio all'ingrosso e al dettaglio, della vendita al dettaglio di prodotti alimentari, dell'industria farmaceutica e cosmetica e della moda.

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