Ügyféltámogatás

Mindenkinek, aki rendkívül összetett logisztikai rendszerekkel dolgozik, a lehető legjobb szolgáltatásra kell támaszkodnia. SSI SCHÄFER támogatásunk a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre áll.

SSI SCHÄFER karbantartási szolgáltatások

Mi itt vagyunk Önnek! 24/7, bármikor!

Innovatív szolgáltatási portfóliót kínálunk raktári rendszerei maximális rendelkezésre állása érdekében – a megelőző és reaktív szolgáltatásoktól a legújabb technológiákat alkalmazó átfogó életciklus-kezelésig. Előnyök: optimális rendszervédelem, gyors problémamegoldás, élettartam-hosszabbítás és átfogó biztonság.

SSI Call Center: Szolgáltatásaink támogatása

Ha meghibásodás lép fel a raktári rendszerben, ügyeleti szolgáltatásunk a nap 24 órájában, az év 365 napján világszerte elérhető. Az első telefonhívás során beszélni fog hozzáértő mérnökeinkkel és termékmenedzsereinkkel, akik átfogó segítséget tudnak nyújtani Önnek.

Elérhet minket egyéni, 24 órás forródrót-számon, e-mailben vagy az online hibabejelentő alkalmazásunkon keresztül a szerződéses megállapodás szerint.

E-Mail: call.center@ssi-schaefer.com
Ügyfélszolgálat és támogatás

SSI Webshop: Globális pótalkatrész-szerviz

Elkötelezett üzleti partnerként átfogó pótalkatrész-szervizt kínálunk Önnek éjjel-nappal és a világ minden tájáról. Szolgáltatásaink között szerepel alkatrészrendelések és -szállítások lebonyolítása, alkatrészlisták készítése, valamint alkatrészcsomagok összeállítása és alkatrészjavítások.

E-Mail: spareparts.global@ssi-schaefer
SSI SCHÄFER alkatrész ellátás világszerte
Szerviz Webshop - Bejelentkezés

SSI eAcademy: Online képzések és minősítések

Raktári létesítményei és rendszerei a megfelelő működéstől függenek, hogy kihasználják a bennük rejlő lehetőségeket és megelőzzék a szükségtelen leállásokat. Közvetlenül az üzembe helyezés után és szükség esetén biztosítjuk Önnek és alkalmazottainak a szükséges képzést. A képzés minden esetben bizonyítvánnyal zárul.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.com
Raktárkezelő szoftver-megoldásaink
SSI eAcademy - Bejelentkezés

Információbiztonság: Az SSI termékbiztonsági incidenskezelő csapata (PSIRT)

Információbiztonság

Biztonságos működés támogatása, amikor a legnagyobb szükség van rá.
Általános biztonsági kérdésekkel, tisztázó információkkal, értékelésekkel, dokumentációval vagy SSI termékekkel kapcsolatos kérdésekkel forduljon az SSI biztonsági csapatához az alább említett biztonsági támogatási kérési csatornán keresztül.

Támogatási kérések: security.support@ssi-schaefer.com

Biztonsági incidensek esetén minden perc számít.
Tapasztalt biztonsági szakértőink támogatást nyújtanak a kockázatok felmérésében, az incidensek megfékezésében, valamint a biztonságos működés lehető leggyorsabb és leghatékonyabb helyreállításában.

Azonnali segítség: security.alert@ssi-schaefer.com

SSI SCHÄFER reaktív szervízszolgáltatások

Reaktív karbantartás: Probléma megoldva!

CSS_2024_preventice_maintenance_ querformat.png

Preventív karbantartás - optimális rendszervédelem

CSS_2024_lifecycle_ management_ querformat.png

Életciklus Management: Hosszú élettartam raktári rendszerének

Letölthető kiadványok

Az SSI SCHÄFER intralogisztikai szakértelme speciális know-how-t és széles körű raktártechnikai tapasztalatot ötvöz az egyedi, partnerei igényeire szabott, raktári megoldások biztosítása érdekében.

Szerviz és Ügyfélszolgálat

Személyre szabott megoldások és átfogó szolgáltatás az Ön intralogisztikája számára.

Letöltés

WAMAS Karbantartás Központ

Az SSI SCHÄFER Computerized Maintenance Management (CMMS) megoldás az átfogó rendszervédelem és az optimális rendelkezésre állás érdekében.

Letöltés

SCHÄFER Karbantartási Filozófia (SMP)

Tudjon meg mindent, amit tudnia kell a kiterjesztett SSI Resident Maintenance megközelítésről egy intralogisztikai rendszer átfogó karbantartásához.

Letöltés
Kérdése vagy észrevétele van?
Írjon nekünk!
Telefon