Customer Service & Support Reactive Services

Reactive Services - risoluzione rapida dei problemi

Il vostro sistema deve funzionare in modo affidabile giorno e notte. Per questo il nostro supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. SCHÄFER Global Call Management vi consente di accedere alla nostra intera gamma di servizi e di ottenere un'assistenza rapida in caso di necessità. Il collegamento diretto tramite una rete privata virtuale (VPN) consente ai nostri tecnici di identificare e risolvere rapidamente i potenziali problemi.

Reactive Services consiste in:

  • Assistenza tecnica 24/7

  • Assistenza su chiamata

  • SSI Augmented Support