I nostri servizi per la vostra logistica

Siamo sempre al vostro fianco, fin dall'inizio. Con il vasto portfolio di servizi SSI SCHÄFER, manteniamo la vostra soluzione logistica sempre efficiente!

Customer Service & Support

Potete contare sul nostro Sevice sempre e ovunque!

In SSI SCHÄFER pensiamo sempre al futuro. La messa in servizio dei vostri sistemi è solo l'inizio: siamo al vostro fianco per l'intero ciclo di vita del vostro sistema e vi offriamo un supporto esperto in ogni situazione. Il nostro servizio di assistenza SSI SCHÄFER è orientato alle vostre esigenze e richieste specifiche e vi supporta con tecnologie all'avanguardia come la manutenzione preventiva basata sui dati e l'assistenza remota attraverso la realtà aumentata.

Il portfolio di servizi di SSI SCHÄFER: il futuro è adesso

Reactive Maintenance - Problema? Risolto!

L'inattività non è un'opzione? Noi la pensiamo allo stesso modo! Se qualcosa va storto nel vostro sistema, saremo subito lì, a qualsiasi ora, giorno e notte. Utilizzeremo la Smart Augmented Support per analizzare il problema da remoto e fornire assistenza on site ogni volta che ne avrete bisogno.

I nostri servizi di manutenzione reattiva:
- Assistenza tecnica 24/7
- Assistenza su chiamata
- SSI Augmented Support

Per saperne di più
Customer Service & Support Reactive Services

Manutenzione preventiva per un'affidabilità a lungo termine

Con i servizi di manutenzione preventiva SSI SCHÄFER, sarete sempre un passo avanti. Grazie al nostro digital Maintenance Center, possiamo controllare le attività di manutenzione del vostro sistema in modo efficiente; quando è necessario intervenire, individuiamo il problema in anticipo.

La nostra manutenzione preventiva comprende:
- Manutenzione
- Ispezione
- Controllo di sicurezza
- Monitoraggio del sistema
- Sicurezza informatica
- Formazione e certificazione

Per saperne di più
Customer Service & Support Preventive Services

Life Cycle Management per una maggiore durata del sistema

Massime prestazioni e disponibilità per l'intero ciclo di vita di un sistema: il nostro Life Cycle Management vi aiuta a ottenere il meglio dalle vostre attrezzature. Offriamo soluzioni su misura per aumentare l'efficienza e prolungare la vita utile.

I nostri servizi di gestione del ciclo di vita comprendono:
- Filosofia di manutenzione SSI SCHÄFER (SMP)
- Retrofit
- Global Spare Parts Service

Per saperne di più
Customer Service & Support CSS

CSS Interactive: scoprite il nostro Customer Service & Support

Scegliete il supporto necessario per la vostra logistica e create il vostro pacchetto di servizi su misura. Scoprite e imparate di più sul Customer Service & Support in...

CSS Service Cube

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