Life Cycle Management: una lunga vita per il vostro sistema

Massime prestazioni e disponibilità per tutta la durata del sistema: la nostra gestione completa del ciclo di vita vi aiuta a ottenere il massimo dalla vostra soluzione logistica!

Vertical Lift Module LogiMat® - Assembly / Maintenance

Perché l'analisi precisa e l'azione predittiva sono così importanti?

Per far funzionare tutto senza problemi nel vostro sistema, anche a lungo termine, è fondamentale poter vedere il quadro generale: dalla messa in funzione del sistema alla manutenzione regolare e alla sostituzione di componenti difettosi o fuori produzione, il nostro life cycle management è al vostro fianco. 

Aumentate subito l'efficienza dei vostri processi e garantite una lunga durata al vostro sistema! Contattateci!

Monitoriamo, analizziamo e agiamo in modo proattivo; voi beneficiate di minori tempi di inattività, migliori prestazioni e massima affidabilità della pianificazione. I nostri servizi supportano le vostre operazioni quotidiane e preparano la vostra logistica alle sfide del futuro. 

Perché è cruciale un'efficace gestione dell'obsolescenza?

Se materiali, componenti o prodotti diventano irreperibili (perchè diventano obsoleti e vengono dismessi) può essere un vero problema per i vostri processi; si tratta di un fenomeno che non può essere evitato, ma può essere gestito! I nostri servizi includono la sostituzione degli articoli fuori produzione, per assicurarvi di trarre il massimo profitto dal progresso tecnico.

I vantaggi: 

  • Monitoriamo il ciclo di vita di tutti gli articoli; quando uno di essi viene dismesso, interveniamo tempestivamente per ridurre al minimo le interruzioni operative. 

  • Il Spare Parts Life Cycle Report nel nostro negozio web mostra le soluzioni di sostituzione per i pezzi non più disponibili. 

  • Di norma, individuiamo i sostituti diretti per gli articoli fuori produzione e ve li consegniamo. 

  • Se non è più possibile una sostituzione diretta, la nostra procedura di ultimo ordine vi avvisa in modo proattivo, per darvi tempo prezioso prima di un retrofit. 

  • Analizziamo il vostro sistema e vi offriamo un retrofit personalizzato. Per garantire una transizione senza problemi, vi guidiamo in ogni fase del processo di retrofit, sul posto o tramite assistenza remota. 

  • Abbiamo anche sviluppato un piano del ciclo di vita per ogni nostra soluzione software, per darvi il tempo di pianificare e implementare qualsiasi aggiornamento o upgrade necessario.

La filosofia di manutenzione SSI SCHÄFER

La filosofia di manutenzione di SSI SCHÄFER (SMP) è una metodologia potenziata per la manutenzione dei residenti di SSI SCHÄFER, che garantisce di fornire "più di un semplice servizio" ai nostri clienti.

Elementi centrali di SMP:

  • Il team SSI Resident Maintenance® 

  • Processi di ingegneria e manutenzione basati sulle best practice

  • Strumenti e sistemi di assistenza integrati

Obiettivi di SMP:

  • Supporto di tutti i requisiti di sistema (aziendali)

  • Superamento dei requisiti legali in materia di salute e sicurezza

  • Fornitura di manutenzione programmata, preventiva e predittiva per i sistemi dei nostri clienti.

I vantaggi di SMP:

  • SSI SCHÄFER è il vostro specialista e diventa il vostro partner di fiducia, consentendovi di concentrarvi sul vostro core business.

  • Il nostro team vi guida nel processo di manutenzione del vostro sistema per tutto il suo ciclo di vita.

  • I nostri servizi sono efficienti e convenienti perché vengono forniti da un'unica fonte.

  • Il nostro approccio proattivo all'assistenza vi aiuta a migliorare il servizio fornito ai vostri clienti, massimizzando il ritorno sull'investimento (ROI).

  • Siamo in grado di fornire livelli di prestazione concordati, ove richiesto.

  • Utilizziamo un approccio senza sorprese per ridurre i rischi e le spese e limitare la necessità di risorse tecniche impreviste.

I processi di SMP:

Per garantire che la nostra filosofia fornisca "Più di un semplice servizio" a ogni cliente, seguiamo un processo in tre fasi:

  • Fase 1 - Progettazione del servizio: i servizi vengono adattati alle singole esigenze aziendali insieme al cliente.

  • Fase 2 - Transizione del servizio: personale altamente qualificato di SSI SCHÄFER prepara tutto per la messa in funzione del servizio.

  • Fase 3 - Funzionamento del servizio: pratica quotidiana di SMP e di tutto ciò che rappresenta; vi aiutiamo a gestire i vostri sistemi nel modo più efficiente possibile.


Servizio ricambi internazionale

In qualità di partner commerciale specializzato, SSI SCHÄFER vi offre un servizio completo di ricambi 24 ore su 24 e da tutto il mondo. I servizi di SSI SCHÄFER comprendono l'elaborazione degli ordini e delle consegne di ricambi, la creazione di elenchi di ricambi, la compilazione di pacchetti di ricambi e le riparazioni.

  • Diversi pacchetti di parti di ricambio contengono sia le parti minime essenziali per la disponibilità del sistema, sia le parti di ricambio e le parti soggette a usura necessarie per l'intero periodo di garanzia.

  • Creazione di pacchetti di parti di ricambio specifici per il cliente

  • Portale di assistenza/web shop con documentazione sui ricambi specifici del sistema (archivio ordini)

  • Gestione attiva del fine vita con alternative adeguate

È possibile ordinare i pezzi di ricambio 24 ore su 24 tramite il negozio online. I ricambi vengono consegnati in tempi garantiti e a prezzi fissi.

  • Rappresentazione trasparente dell'intera struttura del sistema con riferimento alla sezione corrispondente

  • Integrazione di tutti i sottosistemi

  • Archivio degli ordini ricorrenti

  • Tracciabilità degli ordini e delle consegne

Servizio di ricambi in tutto il mondo

SSI SCHÄFER, partner commerciale specializzato, vi offre un servizio completo di ricambi 24 ore su 24 e in tutto il mondo.

SSI SCHÄFER Maintenance Philosophy (SMP)

SSI SCHÄFER  Resident Maintenance® (RM) si basa sulla conoscenza del ciclo di vita dei componenti del vostro sistema. L'approccio RM comprende tutti i servizi di manutenzione e assistenza necessari per mantenere e ottimizzare i vostri processi, in modo da poter lavorare in modo proattivo invece di limitarsi a reagire. 

Con la SCHÄFER  Maintenance Philosophy (SMP), facciamo un ulteriore passo avanti: grazie alla standardizzazione globale di tutti i processi, i sistemi e i report, offriamo servizi di assistenza perfettamente adattati alle vostre esigenze.

Processo: 

  1. Progettazione del servizio: lavoriamo con voi per adattare i nostri servizi alle vostre esigenze individuali. 

  2. Transizione del servizio: i tecnici  SSI SCHÄFER forniscono assistenza on site e preparano il sistema per la messa in funzione. 

  3. Funzionamento del servizio: von le applicazioni SMP si ottiene la massima efficienza del sistema nelle operazioni quotidiane. 

I vantaggi: 

  • Potete concentrarvi sul vostro core business. 

  • Vi guidiamo nel processo di manutenzione per tutta la durata del sistema. 

  • Forniamo tutto da un'unica azienda per un'assistenza efficiente ed economica. 

  • Il nostro approccio di assistenza proattivo vi aiuta a ottenere migliori prestazioni e il massimo ritorno sull'investimento (ROI). 

  • Il nostro team garantisce il raggiungimento degli obiettivi di prestazione (se richiesti). 

SSI Resident Maintenance

La Maintenance Philosophy (SMP) di SSI SCHÄFER è una metodologia potenziata della Resident Maintenance che garantisce ai nostri clienti "Più di un semplice servizio".

Uno sguardo dietro le quinte del Resident Maintenance dal nostro cliente boohoo

Immergetevi con noi nel mondo della SSI Resident Maintenance con l'esempio di boohoo, un'azienda di moda online che offre di tutto ai clienti attenti alla moda, dai jeans alle scarpe da ginnastica. Craig Patterson, RM Engineering Manager SSI SCHÄFER , ci fornisce informazioni esclusive sulle sfide e i compiti del suo team di Residence Maintenance on site. Date un'occhiata!

Retrofit

I servizi di retrofit di SSI SCHÄFER per la modernizzazione dei magazzini aggiornano il vostro sistema agli standard più moderni. Aggiorniamo i sistemi SSI SCHÄFER e quelli di terzi sostituendo componenti, o con espansioni o modernizzazioni IT in modo rapido e affidabile e integrando in modo ottimale i nuovi flussi di materiale.

  • Aggiornamento dei sistemi meccanici, elettrici e di controllo -> miglioramento delle prestazioni fino al 30%.

  • Adeguamenti del sistema durante il funzionamento -> limitazioni operative minime

  • Ottimizzazione dei processi organizzativi e di stoccaggio

  • Maggiore efficienza e durata 

  • "Grow as you go!": il sistema cresce con il vostro business

  • Green logistics: sostenibilità attraverso il risparmio energetico

Customer Service & Support Reactive Services

Reactive Maintenance: problema risolto!

Customer Service & Support Preventive Services

Manutenzione preventiva: protezione ottimale del sistema

Come possiamo aiutarti?