Best practices voor retourmanagement

Het kan voor bedrijven met honderden uitgaande verzendingen en inkomende retouren moeilijk zijn om het retourmanagement proces te optimaliseren en de winstmarges te behouden. Best practices kunnen organisaties helpen met de strategie om een retourproces op maat op te zetten, of om zo’n beleid te optimaliseren, waarmee de klanttevredenheid vergroot kan worden en verliezen kunnen worden beperkt.