WAMAS Lifecycle

Voor optimale softwarebeveiliging, systeemstabiliteit en duurzame prestaties.

WAMAS Lifecycle – support & security voor uw intralogistieke software

WAMAS Lifecycle is een holistisch software support- en securityconcept van SSI SCHÄFER dat de volledige levenscyclus van uw intralogistieke oplossing begeleidt – technologisch, economisch en juridisch geborgd.

Een systeem is slechts zo sterk als de softwareoplossing erachter. Wanneer de software stabiel, schaalbaar en toekomstbestendig is, levert het systeem decennialang betrouwbare prestaties, maximale benutting en operationele zekerheid – zelfs bij toenemende complexiteit of automatisering. De end-to-end WAMAS Lifecycle-aanpak van SSI SCHÄFER maakt dit mogelijk. Met transparantie en een vooruitziende blik begeleiden wij uw software gedurende de volledige levenscyclus en zorgen wij ervoor dat deze niet alleen soepel blijft functioneren, maar ook jarenlang stabiele prestaties, maximale veiligheid en continue betrouwbaarheid biedt.
 

Drievoudige zekerheid voor uw investering

Wanneer u kiest voor WAMAS Lifecycle, beschermt u uw investering in de digitale transformatie van uw magazijn voor de komende decennia – zo werkt warehousemanagement met focus op de toekomst. Een doordacht, holistisch concept beschermt uw investering gedurende de volledige levenscyclus, houdt rekening met bedrijfsmatige, technologische en juridische vereisten en creëert voorspelbaarheid en stabiliteit voor de lange termijn.

U bepaalt zelf of u kiest voor afzonderlijke servicemodules of voor het complete pakket, volledig afgestemd op uw behoeften. Wij begeleiden u in elke fase met vaste contactpersonen, transparante processen en oplossingen op maat voor een uiterst betrouwbare softwareoplossing.
 

Geld@2x

Investeringszekerheid

Schloss @2x

Cybersecurity

Zahnrad@2x

Technologische beveiliging

Investeringszekerheid

  • Toekomstbestendige magazijnlogistieke software gericht op stabiliteit, schaalbaarheid en onderhoudbaarheid op de lange termijn
     

  • Volledige juridische transparantie en zekerheid op alle systeemniveaus, gebaseerd op beproefde bestuursstructuren, gecertificeerde beveiligingsprocessen en consistente documentatie 

Cybersecurity

  • Voldoet aan de hoogste IT-beveiligingsstandaarden voor magazijnsoftware
     

  • Continue monitoring en doorontwikkeling van magazijnsoftware in samenwerking met de SSI SCHÄFER Security Board
     

  • Proactieve dreigingsanalyses en snelle responsmechanismen garanderen dat uw intralogistieke software stabiel, veilig en operationeel blijft – zelfs onder extreme omstandigheden

Technologische zekerheid

  • Langetermijnupgrades: de systeemarchitectuur van uw intralogistieke software blijft langdurig upgradebaar
     

  • Decennialange efficiëntie: stabiele prestaties en hoge efficiëntie dankzij regelmatige updates, nieuwe functionaliteiten en continue innovatie
     

  • Geen systeemonderbrekingen of investeringsverliezen

 

De WAMAS Lifecycle is meer dan een service – het is een strategische belofte: “Passion for software. Dedication for decades.”

WAMAS_Lifecycle_Stream_AdobeStock_1782732379(1)

Drie ondersteuningsniveaus – Volledig, Standaard en Individueel

Onze inzet voor u omvat de volledige levenscyclus van uw magazijnsoftware. Met de WAMAS Lifecycle bieden wij een duidelijk gestructureerde, transparante en effectieve supportstrategie voor het doorlopend onderhouden, uitbreiden en optimaliseren van onze kernsoftwareoplossingen binnen het WAMAS-portfolio.

Klanten profiteren van langere supportperiodes, een uitgebreid dienstenportfolio en systematische updates van intralogistieke software die ervoor zorgen dat hun software jarenlang up-to-date, veilig en optimaal presterend blijft.

Wij structureren onze support in drie fasen – full support, standard support en individual support – voor maximale transparantie, voorspelbare onderhoudscycli en langdurige operationele zekerheid voor uw volledige intralogistieke infrastructuur.


Full Support-fase

Full support is ons toekomstgerichte servicepakket voor klanten die kiezen voor de nieuwste generatie van onze software.

  • Start bij de software go-live
     

  • Volledige technische en functionele ondersteuning
     

  • Inclusief regelmatige patches voor de WAMAS-applicatie en het onderliggende serversysteem
     

  • Belangrijk voordeel: één major upgrade kan de full support-fase verlengen
     

  • Na afloop van de full support-fase start de standard support-fase


Standard Support-fase

  • Technische ondersteuning en systeemonderhoud
     

  • Geen patches meer voor de WAMAS-applicatie, maar blijvende hoge stabiliteit
     

Individual Support-fase

  • Na afloop van de standard support-fase blijft SSI SCHÄFER softwareondersteuning aanbieden die is afgestemd op de individuele behoeften van de klant.

 

 

Met flexibele supportmodules creëren wij de basis voor stabiele prestaties en toekomstbestendige operaties voor de komende decennia.

WAMAS_Lifecycle_KeyVisual_woman

Modulair & flexibel: slimme modules voor maximale prestaties

De supportmodules van WAMAS Lifecycle garanderen dat uw intralogistieke software gedurende de volledige levenscyclus optimaal blijft presteren. U profiteert daarmee van voorspelbaar onderhoud, proactieve doorontwikkeling en betrouwbare prestaties waarop u kunt bouwen om uw intralogistieke software voor de komende decennia toekomstbestendig te maken. Bovendien kunt u de modules flexibel combineren door te kiezen voor afzonderlijke servicecomponenten of het volledige pakket.

Wamas Patching@2x

WAMAS-applicatiepatching

new_CSS_technical_support

Technische ondersteuning

new_CSS_system_patching

Systeempatching

Stern@2x

Technologie-upgrades

WAMAS-applicatiepatching

Maximale veiligheid dankzij proactieve security-updates

  • Regelmatige WAMAS-updates, meerdere keren per jaar beschikbaar
     

  • Patches en bugfixes voor de productieve versie van WAMAS
     

  • Securitykritische hotfixes voor IT-beveiliging

Technische ondersteuning

  • Centrale 24/7 hotline
     

  • Wereldwijde supportorganisatie
     

  • First-, second- en third-level support
     

  • Gegarandeerde responstijden
     

  • Intelligent ticketsysteem met gepersonaliseerd selfserviceportaal

Systeempatching

Installatie van patches voor software van derden:

  • Besturingssysteem en database
     

  • Firmware (servers, storage, switches, enz.)
     

  • Virtuele machines (VM’s)

Technologie-upgrades

Upgrades naar de nieuwste versies van het besturingssysteem en de database zijn volledig inbegrepen tijdens de full support-fase, inclusief vervanging van serverhardware indien nodig. Zo blijft uw systeemlandschap up-to-date met de nieuwste technologie.

Wij begeleiden uw magazijnlogistieke software gedurende de volledige levenscyclus: van implementatie tot doorlopende updates en van applicatie- en systeempatching tot major upgrades en support op maat. Hierdoor blijft uw software een betrouwbare, efficiënte en voorspelbare investering die naadloos samenwerkt met uw hardware, automatiseringstechnologie en IT-infrastructuur.

FAQs

Om ervoor te zorgen dat uw intralogistieke software ook in de toekomst optimaal blijft presteren, heeft u een holistische lifecyclemanagementaanpak nodig die regelmatige updates, continue securitytests, stabiele systeemarchitecturen en duidelijk gedefinieerde supportprocessen omvat. De sleutel is dat software, hardware en automatiseringstechnologie op elkaar zijn afgestemd en jarenlang up-to-date blijven.

Door te kiezen voor een gestructureerd lifecycleconcept zoals WAMAS Lifecycle zorgt u ervoor dat:

  • Regelmatige updates en patches beveiligingslekken in uw intralogistieke software dichten en uw systeem up-to-date houden
     

  • Applicatie- en systeempatching kritieke risico’s minimaliseren
     

  • Een upgradebare systeemarchitectuur kostbare systeemonderbrekingen voorkomt
     

  • Continue monitoring en cyber resilience bescherming bieden tegen dreigingen
     

  • Voorspelbare supportfasen (full, standard, individual) maximale investeringszekerheid garanderen

Kort gezegd draait het toekomstbestendig maken van uw software om predictive maintenance, de nieuwste technische standaarden en een betrouwbaar supportmodel dat uw magazijnlogistieke software jarenlang stabiel, veilig en krachtig houdt.

Ja. Ook wanneer oudere versies zich niet langer in de full support-fase bevinden, blijft SSI SCHÄFER maatwerkondersteuning bieden om uw WAMAS stabiel, veilig en operationeel te houden.

De full support-fase garandeert uitgebreide technische ondersteuning, inclusief WAMAS application patching, system patching, technology upgrades en doorlopende optimalisaties. Hierdoor blijft uw intralogistieke software toekomstbestendig en kunt u uw bedrijfsvoering hierop betrouwbaar afstemmen.

Nee. Een upgrade is niet verplicht nadat de full support-periode is afgelopen.

Houd er echter rekening mee dat daarna minder supportmodules beschikbaar zijn. Desondanks blijft SSI SCHÄFER u – binnen de beschikbare mogelijkheden – ondersteunen bij het patchen van beveiligingslekken met een hoog risico, om een veilige werking van uw systeem te helpen waarborgen.

WAMAS Lifecycle is geschikt voor iedere organisatie die WAMAS gebruikt of van plan is te gebruiken en haar logistieke processen op de lange termijn stabiel, veilig en upgradebaar wil houden – van complexe geautomatiseerde magazijnen tot locaties met sterke groei en dynamische ontwikkelingen.

WAMAS Lifecycle gaat veel verder dan traditionele support en omvat onder meer continue innovatie, updatepaden zonder systeemonderbrekingen, cybersecurity, juridische zekerheid, transparante roadmaps en upgrades. Daarmee vormt het een holistisch serviceconcept voor toekomstbestendige intralogistieke software.

WAMAS_Man_Dashboard_CenterLeft@0,5x.jpg

WAMAS Software-­oplossingen

CSS_2024_lifecycle_ management_ querformat.png

Levenscyclusbeheer: Een lang leven voor uw systeem

Vragen of opmerkingen?