Wij staan de klok rond voor u klaar. Uw systeem moet dag en nacht betrouwbaar werken. Daarom is onze ondersteuning tot 24/7 beschikbaar. Met Schäfer Global Call Management heeft u toegang tot ons volledige dienstenpakket en kunt u indien nodig snel ondersteuning krijgen. Door de directe verbinding via een Virtual Private Network (VPN) kunnen onze technici op afstand potentiële problemen opsporen en snel oplossen.
Onze Reactive Services bestaan uit:
24/7 technische ondersteuning
Call Out Ondersteuning
SSI Verhoogde steun
Preventief onderhoud wordt uitgevoerd door onze speciaal opgeleide servicetechnici met behulp van een geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem (WAMAS Maintenance Center, voorheen SSI CMMS). Het WAMAS Onderhoudscentrum is een elektronisch serviceportaal voor het efficiënt beheren en controleren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan uw systeem. Big data is een centraal aspect van Industrie 4.0. Met behulp van het instrument kunnen relevante gegevens worden opgeslagen, geconsolideerd en gevisualiseerd om er diepgaande conclusies uit te trekken. Naast de eigenlijke onderhoudswerkzaamheden omvatten preventieve diensten ook inspecties, veiligheidsinspecties, systeembewaking en opleiding van uw medewerkers. U profiteert van een grotere beschikbaarheid van het systeem door vroegtijdige detectie van defecten en slijtage.
Onze preventieve diensten bestaan uit:
Onderhoud
Inspectie
Veiligheidsinspectie
Rekinspectie
Systeemcontrole
Cyberveiligheid
Opleiding en certificering
Maximale prestaties en beschikbaarheid gedurende de gehele levenscyclus van het systeem - SSI SCHÄFER biedt oplossingen op maat om de levensduur van uw systeem te verlengen.
Onze Life Cycle Management Services bestaan uit:
SSI SCHÄFER Onderhoudsfilosofie - het verbeterde SSI Resident Maintenance®.
Retrofit
Wereldwijde service voor reserveonderdelen
