Intralogistiek draait om complexe, langdurige relaties met meerdere persoonlijke contacten in elk stadium, van het ontwerp van de magazijnlay-out tot de implementatie en de levenslange service. Om operationele efficiëntie te bereiken, zijn maximale beschikbaarheid en een snelle reactie essentieel. Dienstverleners in alle sectoren beschouwen het als hun topprioriteit om het dagelijks leven van klanten gemakkelijker te maken. Het standaard servicepakket voor intralogistiek omvat 24/7 technische ondersteuning, ondersteuning op afroep, preventief onderhoud, reactieve ondersteuning en een lange lijst andere diensten. Met de introductie van Industry 4.0 en tools op afstand, zoals SSI Augmented Support, is de communicatie duidelijker geworden en zijn de responstijden korter geworden.
Lees meer