Для обслуживания клиентов и улучшения пользовательского опыта мы используем CRM модуль Salesforce.com, представленные в Германии: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 Munich, Germany. Адрес материнской компании в США: The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, United States.
Личные данные пользователей будут использоваться Salesforce для обработки запросов и не будут передаваться третьим лицам. Для обработки запроса может потребоваться обработка следующих данных, например адреса электронной почты, имени, адреса. Если вы свяжетесь с нами через контактную форму на нашем веб-сайте, собранные там данные будут сохранены в Salesforce.
Если пользователи не хотят, чтобы Salesforce обрабатывала их личные данные, мы предлагаем альтернативные варианты связи для запросов (почта, электронная почта, телефон, факс).
Правовой основой для обработки являются наши законные интересы в эффективной обработке запросов пользователей в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR.
Политика конфиденциальности Salesforce применяется и может быть найдена по следующей ссылке:
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Salesforce.com Inc. сама сертифицирована под EU US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active), тем самым обеспечивая соблюдение требований европейского законодательства о защите данных.
