Sicherer Remote Support für maximale Verfügbarkeit
CERP ist einer der führenden Pharmagroßhändler Frankreichs. Allein vom Lager in Le Plessis-Robinson aus beliefert das Unternehmen über 600 Apotheken in der Region sowie zahlreiche Tochtergesellschaften im ganzen Land. Viele dieser Apotheken sind zugleich Gesellschafter – ein genossenschaftliches Modell, das für enge Kundenbindung und starke Marktanteile sorgt.
Um diese Position zu sichern, vertraut CERP seit fast 30 Jahren auf SSI SCHÄFER. Gemeinsam wurde bereits die Anlage in Le Plessis-Robinson realisiert und mit modernen Automatisierungstechnologien ausgebaut. Doch für höchste Qualität und Liefertreue reicht das allein nicht aus – auch die zuverlässige Verfügbarkeit ist entscheidend. Der Schlüssel: ein schneller und sicherer Remote Support.
Klassische Site-to-Site-VPNs stoßen hier an ihre Grenzen. Deshalb setzt CERP jetzt auf smarte Fernzugriffskonzept hebt die Sicherheit und Effizienz der Logistikprozesse in Le Plessis-Robinson und weiteren Lagern auf ein neues Level.
Die Lösung
Secure Remote Access erlaubt Serviceteams gezielten Fernzugriff auf die Systeme im Lager. Dank Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und Zero-Trust-Prinzip steht Sicherheit dabei an erster Stelle. Zugriffsrechte sind auf das Minimum beschränkt (Least Privilege Access) und alle Aktivitäten werden detailliert protokolliert. Anders als bei Site-to-Site-VPNs wird jeder Zugang nur bei Bedarf individuell freigegeben. So bleibt die Kontrolle stets beim Kunden – und sensible Prozesse sind optimal geschützt.
Um die Fernwartungslösung exakt auf die Anforderungen von CERP zuzuschneiden, wurde eine kleine Projektgruppe gebildet. Bedarfe wurden Schritt für Schritt erfasst, dokumentiert und umgesetzt – von der Testumgebung bis zur Liveschaltung. Das Ergebnis ist ein voller Erfolg: Secure Remote Access ist inzwischen in 12 von 15 Niederlassungen im Einsatz und wird sukzessive auf alle Standorte ausgerollt.
