远程维护 CERP
法国CERP集团是法国领先的医药批发商之一。该公司仅位于法国Le Plessis-Robinson的仓储中心，就为该区域内 600 余家药店及全国范围内的众多子公司提供药品供应服务。其中，多家药店同时也是CERP集团的股东，这种合作模式，不仅确保了紧密的客户关系，更助力集团稳固了市场份额。
为稳定行业领先地位，CERP集团与SSI SCHAEFER的合作已近 30 年。双方携手在Le Plessis-Robinson仓储中心实施了该系统，并配备了现代自动化技术。然而，要实现最高服务质量与交付可靠性，仅有硬件设施还远远不够，系统的全天候稳定运行至关重要。而达成这一目标的关键，正是快速、安全的远程技术支持。
传统站点到站点 VPN 的局限性在此场景下显露无遗。因此，CERP集团最终选择SSI SCHAEFER的安全远程访问解决方案：这一智能化远程访问方案，将Le Plessis-Robinson及其他仓储中心的物流流程安全性与运营效率提升至全新高度。
解决方案
安全远程访问方案支持服务团队对仓储系统进行定向远程访问。该方案以安全为首要原则，采用端到端加密、多身份认证及零信任安全架构。访问权限严格遵循最小权限原则设置，所有操作均被详细记录归档。与传统站点到站点 VPN 不同，本方案的每次访问授权均为按需触发、单独审批。这一机制确保客户始终掌控系统主导权，关键业务流程得到最优防护。
为使远程维护方案精准匹配CERP集团的需求，双方专门成立专项项目组。从需求梳理、文档编制到方案落地，项目组循序渐进推进实施工作，覆盖从测试环境搭建到正式上线的全流程。项目最终取得圆满成功：目前，安全远程访问方案已在集团 15 个物流网点中的 12 个网点成功部署，并正逐步推广至所有网点。
