Veilige ondersteuning op afstand voor maximale beschikbaarheid
CERP is een van de grootste farmaceutische groothandels in Frankrijk. Alleen al vanuit hun magazijn in Le Plessis-Robinson, Frankrijk, levert het bedrijf aan meer dan 600 apotheken in de regio en aan talrijke dochterondernemingen in het hele land. Veel van deze apotheken zijn ook aandeelhouders – een coöperatief model dat zorgt voor nauwe klantrelaties en sterke marktaandelen.
Om deze positie te behouden, vertrouwt CERP al bijna 30 jaar op SSI SCHÄFER. Samen hebben ze het systeem in Le Plessis-Robinson al geïmplementeerd en uitgerust met moderne automatiseringstechnologieën. Dit alleen is echter niet voldoende om de hoogste kwaliteit en leveringsbetrouwbaarheid te garanderen – totale beschikbaarheid is ook cruciaal. De sleutel: snelle en veilige ondersteuning op afstand.
Klassieke site-to-site VPN's bereiken hier hun grenzen. Daarom vertrouwt CERP nu op secure remote access: het slimme concept voor externe toegang tilt de veiligheid en efficiëntie van de logistieke processen in Le Plessis-Robinson en andere magazijnen naar een hoger niveau.
De oplossing
Beveiligde externe toegang biedt serviceteams gerichte externe toegang tot de systemen in het magazijn. Dankzij end-to-end-encryptie, meervoudige authenticatie en het zero trust-principe staat veiligheid hier voorop. Toegangsrechten worden tot het minimum beperkt (least privilege access) en alle activiteiten worden gedetailleerd gelogd. In tegenstelling tot site-to-site VPN's wordt elke toegang alleen individueel verleend wanneer dat nodig is. Op deze manier blijft de controle altijd bij de klant – en worden gevoelige processen optimaal beschermd.
Om de oplossing voor onderhoud op afstand precies af te stemmen op de eisen van CERP, werd een kleine projectgroep gevormd. De eisen werden geleidelijk vastgelegd, gedocumenteerd en geïmplementeerd – van de testomgeving tot de livegang. Het resultaat is een groot succes: veilige toegang op afstand wordt nu gebruikt op 12 van de 15 locaties en wordt geleidelijk uitgerold naar alle locaties.
