WAMAS Lifecycle holisztikus szoftvertámogatás és -biztonság

A maximális szoftverbiztonság, a rendszerstabilitás és a fenntartható teljesítmény érdekében azÖn raktárában is!

WAMAS Lifecycle szoftver

WAMAS Lifecycle – Támogatás és biztonság az Ön intralogisztikai szoftveréhez

A WAMAS Lifecycle az SSI SCHÄFER holisztikus szoftvertámogatási és biztonsági koncepciója, amely az intralogisztikai megoldás teljes életciklusát lefedi – technológiailag, gazdaságilag és jogilag is biztosítva.

Egy rendszer egésze csak annyira erős, mint a hozzá tartozó szoftvermegoldás. Tehát, ha a szoftver stabil, skálázható és jövőbiztos, akkor a rendszer évtizedekig megbízható teljesítményt, maximális kihasználtságot és működési biztonságot nyújt, még a növekvő komplexitás vagy raktári automatizálás esetén is. Az SSI SCHÄFER teljes körű WAMAS életciklus-megközelítése ezt biztosítja. Átláthatóan és előrelátóan dolgozva nyomon követjük szoftverét a teljes életciklus során, mindig biztosítva, hogy szoftvere ne csak zökkenőmentesen működjön, hanem stabil teljesítményt, maximális biztonságot és folyamatos megbízhatóságot nyújtson az elkövetkező évtizedekben.

Hármas biztonság befektetésének

Amikor a WAMAS Lifecycle megoldást választja, évtizedekre megóvja raktára digitális átalakításába fektetett befektetését – így működik a jövőbe tekintő raktárgazdálkodás. Egy gondosan átgondolt, holisztikus koncepció a teljes életciklus során védi befektetését, figyelembe véve az üzleti, technológiai és jogi követelményeket, és évtizedekre kiszámíthatóságot és stabilitást teremt.

És Ön döntheti el, hogy az egyes szolgáltatásmodulokat vagy a teljes csomagot használja-e, teljes mértékben az igényei alapján. Minden lépésnél ott vagyunk Önnel kijelölt kapcsolattartókkal, átlátható folyamatokkal és személyre szabott megoldásokkal az Ön sziklaszilárd szoftvermegoldásához.

A befektetés biztonsága

A befektetés biztonsága

KIberbiztonság

KIberbiztonság

Technológiai biztonság

Technológiai biztonság

A befektetés biztonsága

  • Jövőálló raktárlogisztikai szoftver, amely a stabilitásra, a skálázhatóságra és a hosszú távú karbantarthatóságra összpontosít

  • Teljes jogi átláthatóság és bizonyosság minden rendszerszinten, a kialakult irányítási struktúrák, a tanúsított biztonsági folyamatok és a következetes dokumentáció alapján

KIberbiztonság

  • Megfelel a raktári szoftverekre vonatkozó legmagasabb IT biztonsági szabványoknak

  • Raktári szoftverek folyamatos felügyelete és fejlesztése az SSI SCHÄFER Biztonsági Tanácsával együttműködve

  • A proaktív fenyegetéselemzés és a gyors reagálási mechanizmusok garantálják, hogy intralogisztikai szoftvere stabil, biztonságos és készen áll a feladatára – még szélsőséges körülmények között is.

Technológiai biztonság

  • Hosszú távú fejlesztések: Intralogisztikai szoftverének rendszerarchitektúrája hosszú távon is fejleszthető

  • Évtizedekig tartó hatékonyság: Sziklaszilárd teljesítmény és hatékonyság évtizedeken át a rendszeres frissítéseknek, az új funkcióknak és a folyamatos innovációnak köszönhetően

  • Nincsenek rendszerleállások vagy beruházási veszteségek

 

A WAMAS Lifecycle több mint egy szolgáltatás – ez egy stratégiai javaslat: „Szenvedély a szoftverek iránt. Elkötelezettség évtizedekig.”

WAMAS Lifecycle

Három támogatási fázis – Teljes, Standard és Egyéni

Elkötelezettségünk Ön iránt raktári szoftverének teljes életciklusát lefedi. A WAMAS Lifecícle-el egy világosan strukturált, átlátható és hatékony támogatási stratégiát kínálunk, amely folyamatos karbantartást, fejlesztéseket és optimalizálást biztosít a WAMAS portfóliójában található alapvető szoftvermegoldásainkhoz.

Az ügyfelek hosszabb támogatási időszakokból, átfogó szolgáltatásportfólióból és szisztematikus intralogisztikai szoftverfrissítésekből profitálhatnak, amelyek biztosítják szoftvereik korszerűségét, biztonságát és a lehető legjobb teljesítményét évekig.

Támogatásunkat 3 fázisra osztjuk – teljes körű támogatás, standard támogatás és egyedi támogatás – a maximális átláthatóság, a kiszámítható karbantartási ciklusok és a teljes intralogisztikai infrastruktúra hosszú távú működési biztonsága érdekében.

Full Support fázis

A Full Support teljes körű támogatás a jövőbe mutató szolgáltatáscsomagunk azon ügyfeleink számára, akik szoftverünk legújabb generációját választják.

  • A szoftver éles indulásával kezdődik

  • Teljes körű all-inclusive technikai és funkcionális támogatás

  • Tartalmazza a WAMAS alkalmazás és az alapul szolgáló szerverrendszer rendszeres javításait

  • Főbb jellemző: egyetlen nagyobb frissítéssel meghosszabbítható a teljes támogatási fázis

  • A teljes támogatási időszak lejárta után kezdődik a standard támogatás

Standard Support fázis

  • Műszaki támogatás és rendszerkarbantartás

  • Nincs több WAMAS alkalmazásfrissítés, de a magas stabilitás továbbra is fennáll

Individual Support fázis

  • A standard támogatás lejárta után az SSI SCHÄFER továbbra is az egyedi ügyféligényekhez igazított szoftvertámogatást kínál.

Rugalmas támogató modulokkal évtizedekre megalapozzuk a stabil teljesítményt és a jövőbiztos működést.

WAMAS alkalmazásfrissítés

Moduláris és rugalmas: Okos modulok a maximális teljesítményért

WAMAS Lifecycle támogatási moduljai garantálják, hogy intralogisztikai szoftvere a teljes életciklus alatt a lehető legjobb teljesítményt nyújtsa. Más szóval, Ön kiszámítható karbantartás, proaktív fejlesztés és megbízható teljesítmény előnyeit élvezheti, amelyekre építve évtizedekre biztosíthatja intralogisztikai szoftvere jövőbiztos működését. Ráadásul a modulokat igény szerint kombinálhatja az egyes szolgáltatáskomponensek vagy a komplett csomag kiválasztásával.

WAMAS alkalmazásfrissítés

WAMAS alkalmazásfrissítés

Műszaki támogatás

Műszaki támogatás

Rendszerkarbantartás

Rendszerkarbantartás

Technológiai frissítések

Technológiai frissítések

WAMAS alkalmazásfrissítés

Maximális biztonság a proaktív biztonsági frissítéseknek köszönhetően

  • Rendszeres WAMAS frissítések, évente többször is elérhetők

  • Javítások és hibajavítások a WAMAS produktív verziójához

  • IT-biztonsági szempontból kritikus gyorsjavítások

Műszaki támogatás

  • Központi 24 órás forródrót

  • Globális támogató szervezet

  • Első, második és harmadik szintű támogatás

  • Garantált válaszidő

  • Intelligens ticketing rendszer személyre szabott önkiszolgáló portállal
     

Rendszerkarbantartás

Harmadik féltől származó szoftverjavítások telepítése:

  • Operációs rendszer és adatbázis

  • Firmware (szerver, tároló, switchek stb.)

  • Virtuális gépek (VM-ek)

Technológiai frissítések

A teljes körű támogatási fázis magában foglalja az operációs rendszer és az adatbázis legújabb verzióira való frissítéseket, beleértve a szerver hardverének szükség szerinti cseréjét is. Ez biztosítja, hogy a rendszerkörnyezet naprakész legyen a legújabb technológiával.

A teljes életciklus során nyomon követjük raktárlogisztikai szoftverét, a megvalósítástól a folyamatos frissítéseken át, az alkalmazás- és rendszerjavításoktól a nagyobb fejlesztésekig és a személyre szabott támogatásig. Ezáltal szoftvere megbízható, hatékony és kiszámítható befektetéssé válik, amely évtizedeken át zökkenőmentesen működik hardverével, automatizálási technológiájával és informatikai infrastruktúrájával.

Gyakori kérdések a WAMAS Lifecycel-el kapcsolatban

Ahhoz, hogy intralogisztikai szoftvere évekig a lehető legjobb teljesítményt nyújtsa, holisztikus életciklus-kezelési megközelítésre van szüksége, amely magában foglalja a rendszeres frissítéseket, a folyamatos biztonsági tesztelést, a stabil rendszerarchitektúrákat és a világosan meghatározott támogatási folyamatokat. A lényeg az, hogy a szoftver, a hardver és az automatizálási technológia összhangban legyen egymással, és hosszú éveken át naprakész maradjon.

Egy strukturált életciklus-koncepció, mint például a WAMAS Lifecycle, választásával biztosíthatja a következőket:

  • A rendszeres, folyamatos frissítések és javítások megszüntetik az intralogisztikai szoftverek biztonsági réseit, és biztosítják a szoftverek korszerűségét.

  • Az alkalmazás- és rendszerjavítások minimalizálják a kritikus kockázatokat

  • A frissíthető rendszerarchitektúra megakadályozza a rendszerek közötti költséges megszakításokat

  • A folyamatos monitorozás és a kiberbiztonság védelmet nyújt a fenyegetésekkel szemben

  • A kiszámítható támogatási fázisok (teljes körű, standard, egyéni) garantálják a befektetés maximális biztonságát

Egyszerűen fogalmazva, a szoftver jövőbiztossá tétele a prediktív karbantartásról, a legújabb műszaki szabványokról és egy olyan támogatási modellről szól, amelyre számíthat, hogy raktárlogisztikai szoftvere évtizedekig stabil, biztonságos és működőképes maradjon.

Igen. Még ha a régebbi verziók már nem is állnak teljes körű támogatás alatt, az SSI SCHÄFER továbbra is egyedi támogatást nyújt, hogy a WAMAS rendszer stabil, biztonságos és üzemkész maradjon.

A teljes körű támogatási fázis átfogó műszaki támogatást garantál, beleértve a WAMAS alkalmazásfrissítéseket, a rendszerfrissítéseket, a technológiai frissítéseket és a folyamatos fejlesztéseket. Ezáltal intralogisztikai szoftvere jövőbiztos marad, és ennek megfelelően tervezheti meg vállalkozását.

Nem. A frissítés nem kötelező a Teljes Támogatási időszak lejárta után. 
Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt követően kevesebb támogatási modul lesz elérhető. Ettől függetlenül továbbra is támogatni fogjuk Önt – a képességeinken belül – a magas kockázatú biztonsági rések javításában, hogy biztosítsuk rendszere biztonságos működését.

Bármely olyan vállalat számára alkalmas, amely WAMAS rendszert használ vagy tervez használni, és hosszú távon stabil, biztonságos és fejleszthető logisztikát szeretne fenntartani – az összetett automatizált raktáraktól kezdve a dinamikusan növekvő telephelyekig.

A WAMAS Lifecycle messze túlmutat a szokásos támogatási körön, és magában foglalja a folyamatos innovációt, a rendszer megszakítás nélküli frissítési útvonalakat, a kiberbiztonságot, a szabályozási biztonságot, az átlátható ütemterveket és a frissítéseket, amelyek holisztikus szolgáltatási koncepcióvá teszik a jövőbiztos intralogisztikai szoftvereket.
 

WAMAS Dashboard Center

WAMAS® intralogisztikai szoftverek

CSS_2024_lifecycle_ management_ querformat.png

Életciklus Management: Hosszú élettartam raktári rendszerének

Kérdése vagy észrevétele van?