Accesso remoto del futuro: la soluzione di accesso remoto sicuro di SSI SCHÄFER garantisce la massima sicurezza e disponibilità
Il modello Secure Remote Access consente un accesso remoto sicuro per la manutenzione e l'assistenza.
Controllo completo con infrastruttura desktop virtuale, autenticazione a due fattori e accesso remoto privilegiato.
Soluzione di sicurezza trasparente per il rispetto dei requisiti e delle norme di conformità.
Protezione delle reti, sicurezza dei sistemi
I processi automatizzati consentono alle aziende nel settore dell'intralogistica di ottenere enormi guadagni in termini di efficienza. Tuttavia, la digitalizzazione comporta anche dei rischi: gli attacchi informatici sono in aumento e, nel peggiore dei casi, possono causare costosi tempi di inattività. Per evitare che ciò accada, è essenziale disporre di reti sicure. Gli operatori di sistema sono inoltre tenuti per legge, ad esempio dalla nuova direttiva NIS2 e dalle normative di conformità specifiche del settore, a proteggere i propri sistemi in modo adeguato e a renderli trasparenti.
Le soluzioni classiche di accesso remoto come le reti private virtuali (VPN) mostrano qui i loro limiti. Per questo motivo, SSI SCHÄFER ha sviluppato un nuovo sistema di accesso remoto sicuro che soddisfa i più elevati requisiti di sicurezza. Una gestione completa delle identità e degli accessi protegge in modo affidabile i dati e garantisce la conformità ai requisiti legali. La nuova soluzione offre ai team di assistenza un accesso remoto privilegiato, garantendo al contempo la trasparenza per i clienti e portando così non solo la sicurezza delle informazioni, ma anche la disponibilità del sistema a un livello completamente nuovo.
Il nuovo livello della sicurezza informatica
RPAM collega un'identità chiaramente verificata con un accesso rigorosamente controllato ad applicazioni o sistemi definiti con precisione. Allo stesso tempo, prima di concedere l'accesso, viene verificata la conformità del dispositivo finale agli standard di sicurezza, ad esempio per quanto riguarda il livello di patch, la protezione antivirus attiva o la configurazione del sistema. Ciò garantisce che solo le persone autorizzate con dispositivi affidabili possano accedere ai sistemi critici, in modo completamente tracciabile e temporaneo. Questo approccio innovativo viene utilizzato anche da SSI SCHÄFER per la sua nuova soluzione di accesso remoto sicuro, che consente all'esperto di intralogistica di fornire un servizio clienti ancora più sicuro e flessibile.
Accesso Remoto Sicuro: un nuovo sistema di SSI SCHÄFER
“A differenza delle solite soluzioni VPN, che, se configurate in modo inadeguato e prive di segmentazione, possono consentire l'accesso all'intera rete aziendale, il nostro accesso remoto sicuro offre un controllo dettagliato”, spiega Admir Sipic, VP Global Head Remote Services di SSI SCHÄFER . La connessione viene stabilita tramite un'infrastruttura desktop virtuale (VDI) ospitata centralmente e protetta in modo ripetuto, che include l'autenticazione a due fattori. Le istanze VDI sono configurate in modo uniforme, isolate all'estremità della rete e consentono un accesso remoto mirato ai sistemi dei clienti interessati, ad esempio per installazioni, configurazioni o manutenzione.
Il sistema supplementare Remote Privileged Access Management regola rigorosamente l'accesso ai sistemi e ai dati sensibili in conformità con il principio zero-trust. Che si tratti di tecnici interni, amministratori o fornitori di servizi esterni: solo le identità verificate ottengono l'accesso, e solo a risorse chiaramente definite, limitate al minimo necessario. Tutte le connessioni sono documentate in modo trasparente e monitorate continuamente. “In questo modo ottimizziamo la sicurezza delle informazioni, creiamo la massima trasparenza e restiamooperativi in ogni momento”, afferma Admir Sipic.
Supporto sicuro per una disponibilità ottimale
Durante lo sviluppo della nuova soluzione di accesso remoto sicuro, una cosa era chiara per SSI SCHÄFER : in caso di malfunzionamento, la connessione con il cliente non deve diventare un collo di bottiglia. Pertanto, con Secure Maintenance Environment è stato creato un ambiente cloud centrale, rinforzato e monitorato, che combina tutti i componenti necessari per una manutenzione remota sicura. È disponibile in tutto il mondo e in tutta la struttura aziendale e non è legato a una sede fissa, un fattore decisivo per tempi di risposta rapidi. In combinazione con un'architettura di sistema ridondante, la soluzione consente un supporto remoto efficiente e costantemente protetto.
Controllo completo degli accessi e trasparenza
Il concept di accesso remoto sicuro di SSI SCHÄFER offre alle aziende ulteriori vantaggi grazie al monitoraggio e alla reportistica completi. Infatti, chi controlla completamente l'accesso ai dati non solo soddisfa i requisiti legali, ma getta anche le basi per stipulare le polizze assicurative corrispondenti. Allo stesso tempo, la documentazione completa di tutti gli accessi consente una tracciabilità chiara.
“Una soluzione VPN site-to-site non è di per sé insicura, ma rimane una scatola nera”, sottolinea Admir Sipic. “La connessione può essere protetta, ma non è trasparente ciò che accade esattamente all'interno della sessione e quali dati vengono trasmessi. La nostra nuova soluzione offre una maggiore chiarezza in questo ambito, riducendo così sia i rischi legali che quelli operativi”.
Standard elevati, implementati in modo flessibile e intelligente
Le soluzioni di automazione nell'intralogistica sono complesse e pongono requisiti elevati in materia di sicurezza delle informazioni, anche a causa delle norme e delle linee guida applicabili. Per soddisfare tali requisiti, SSI SCHÄFER ha testato intensivamente la propria soluzione di accesso remoto sicuro in numerose prove condotte nell'arco di diversi mesi. Il risultato è un sistema di sicurezza flessibile e adattabile, che si integra perfettamente nei processi esistenti e soddisfa i requisiti specifici del settore. Un principio fondamentale in questo senso: SSI SCHÄFER ottiene l'accesso al sistema di un cliente solo se ciò è necessario, approvato dal cliente e richiesto esplicitamente.
Connessione sicura in rete – oggi e in futuro
Con la nuova soluzione di accesso remoto sicuro, SSI SCHÄFER offre un sistema di accesso remoto all'avanguardia nel settore dell'intralogistica. La combinazione di controllo dettagliato degli accessi, principio zero-trust e infrastruttura ospitata centralmente soddisfa i più elevati requisiti di sicurezza e può essere adattata in modo flessibile alle esigenze individuali dei clienti. Ciò riduce al minimo il rischio associato alle attività di manutenzione remota, senza compromettere la facilità d'uso o la velocità di risposta. Ciò consente alle aziende di rispettare tutti i requisiti di conformità, beneficiando al contempo di processi più efficienti e della massima disponibilità del sistema.
L'autore
1 Fonte: Gartner, Securing Remote Privileged Access Management Through RPAM Tools, Abhyuday Data, Felix Gaehtgens, Michael Kelley, 28 dicembre 2023, Securing Remote Privileged Access Management Through RPAM Tools