Supporto tecnico on site
Se il guasto non può essere risolto telefonicamente o tramite assistenza remota, è necessario l'intervento di un tecnico on site. SSI SCHÄFER impiega tecnici qualificati per tutti i settori in oltre 90 sedi di assistenza in tutto il mondo.
Disponibilità costante dei nostri tecnici di assistenza qualificati (24/7)
Tempi di risposta brevi e garantiti
Meccanismi di escalation definiti
Riduzione della durata dei problemi e aumento significativo della disponibilità del sistema