Met een servicepakket van SSI SCHÄFER profiteert u van perfect op elkaar afgestemde diensten die samen meer opleveren dan de som der delen. In plaats van afzonderlijke servicemodules die apart moeten worden afgestemd, ontvangt u één duidelijk gedefinieerd servicepakket uit één hand. Dit betekent voor u minder administratieve werkzaamheden, geen hiaten in de dienstverlening en een hogere beschikbaarheid van uw installatie dankzij geoptimaliseerde inspectie-, support- en monitoringdiensten. Tegelijkertijd profiteert u van een betere prijs-kwaliteitverhouding dan wanneer u de diensten afzonderlijk afneemt.
Digital Care is ons populairste servicepakket, omdat het eigen verantwoordelijkheid combineert met de volledige meerwaarde van onze digitale oplossingen. In tegenstelling tot Essential Care biedt Digital Care uitgebreide digitale ondersteuning via het WAMAS Maintenance Center (WMC), systeemmonitoring en op maat gemaakte trainingsprogramma's. Tegelijkertijd voert u – anders dan bij Total Care – het operationele onderhoud zelf uit, terwijl SSI SCHÄFER optreedt als digitale partner, adviseur en facilitator.
Uw voordelen: een hoge beschikbaarheid van uw installatie, meer interne expertise, grotere zelfstandigheid en een lager risico.
Security+ is een optionele aanvullende module die aan elk van de drie servicepakketten kan worden toegevoegd. Deze module speelt in op de toenemende eisen op het gebied van IT-beveiliging binnen de intralogistiek. Voor exploitanten van faciliteiten in de EU wordt Security+ aanbevolen of is het zelfs wettelijk verplicht. De module omvat beveiligde toegang op afstand, beveiligingsaudits en het continu bijwerken van het systeem en de WAMAS-applicatie.
Ja. Als bestaande klant kunt u op elk moment eenvoudig overstappen op een servicepakket. Zo kunt u bijvoorbeeld een bestaande overeenkomst voor technische ondersteuning uitbreiden naar Digital Care en profiteren van extra voordelen tegen beheersbare meerkosten.
Ook afschalen is mogelijk, bijvoorbeeld wanneer u momenteel gebruikmaakt van een full-serviceovereenkomst, maar in de toekomst meer werkzaamheden zelf wilt uitvoeren. Samen analyseren we uw huidige situatie en adviseren we u over de meest logische vervolgstap.
Ja. U kunt uw servicepakket op elk moment uitbreiden (bijvoorbeeld van Essential Care naar Digital Care) en aanvullende modules toevoegen. Overstappen naar een pakket met een kleinere omvang van dienstverlening (bijvoorbeeld van Total Care naar Digital Care) is mogelijk aan het einde van iedere contractperiode.
De kosten zijn afhankelijk van uw installatie, het gekozen servicepakket en eventuele aanvullende modules. Omdat iedere intralogistieke oplossing uniek is, stellen wij graag een vrijblijvende offerte op maat voor u op.
Neem contact met ons op. Wij adviseren u graag persoonlijk en transparant.
