运维、IT 支持、系统补丁管理,一站式全包服务

SSI SCHAEFER为 Coop 集团定制专属服务包,将预防性运维与 IT 安全措施高效融合,不仅对系统状态实施 7×24 小时持续监控,更确保配送中心内 140 余台服务器始终保持最新运行状态。

整体服务理念:运维、IT 支持、系统补丁管理,一站式全解决

Coop 是瑞典头部食品零售商,其位于Eskilstuna的配送中心树立了全球行业新标杆。该中心由SSI SCHAEFER打造,占地面积 77000 平方米,是为Coop集团 800 余家门店供货的核心枢纽。项目的高性能运行,凭借前沿技术的深度应用:基于 WAMAS 物流软件,融合机器人与 AI 驱动流程,实现拣选环节近乎全自动化运行。

但即便顶尖的技术,也无法单独保障如此复杂的系统平稳运转。除设备机械磨损外,IT 基础设施故障也可能影响流程运行,极端情况下甚至会导致全系统停机。想要规避此类风险,就需要制定一套综合性运维策略,可以涵盖从机械硬件到信息技术安全系统软件全面的解决方案。

定制化解决方案

SSI SCHAEFER 为 Coop 集团定制专属服务包,将预防性运维与 IT 安全措施高效融合,不仅对系统状态实施持续监控,更确保配送中心内 140 余台服务器始终保持最新运行状态。项目现场常驻技术、IT 两大运维团队,同时为 Coop 集团提供 7×24 小时远程支持服务。
系统补丁管理服务通过自动化安装安全相关更新,保障系统最高可用性:团队持续将操作系统、数据库及第三方软件,与厂商安全公告进行比对,识别潜在风险;并在此基础上为 Coop 集团定制补丁包,在不影响系统正常运行的前提下,精准修复安全漏洞。

SSI SCHAEFER系统支持全球负责人表示:借助系统补丁管理服务,我们不仅能精准识别安全隐患,更能实现高效处置,将系统停机时间降至最低,大幅提升系统可用性。

Sebastian Kohn
Global Head of System Support at SSI SCHAEFER
Sebastian Kohn
Global Head of System Support at SSI SCHAEFER

瑞典 Coop 项目常驻运维团队,护航系统高可用性

SSI SCHAEFER常驻运维团队,防患于未然,随时待命响应需求;全时段在岗保障,确保所有问题均得到快速、专业的处理。点击查看更多独家细节!

全方位服务,筑牢顶级安全防线

常驻运维团队与全球远程支持团队协同配合,为 Coop 集团提供全方位服务,实现最短响应时效;凭借WAMAS 控制中心的严密监控与预防性运维,主动规避非计划停机;在 IT 安全层面,系统补丁管理服务让这座高自动化仓库始终保持安全状态。最终实现:运维成本的优化、系统的持续高可用性,也为这家瑞典头部食品零售商构筑起显著的竞争优势。

Customer Service & Support Reactive Services

响应性服务

Customer Service & Support Preventive Services

预防性服务

Vertical Lift Module LogiMat® - Assembly / Maintenance

生命周期管理

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预测性维护:未来的维护

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