Ganzheitlich gedacht: Wartung, IT-Support und System Patching aus einer Hand
Coop ist einer der größten Lebensmittelhändler Schwedens und betreibt in Eskilstuna ein Distributionszentrum, das weltweit Maßstäbe setzt. Die Anlage von SSI SCHÄFER umfasst eine Fläche von 77.000 m² und ist zentraler Knotenpunkt für die Belieferung von über 800 Filialen. Möglich wird diese Spitzenleistung durch den Einsatz modernster Technologien: Mithilfe der Logistiksoftware WAMAS sowie Robotik und KI-gestützten Prozessen wird hier nahezu vollautomatisch kommissioniert.
Doch selbst die beste Technik allein reicht nicht aus, um ein so komplexes System reibungslos zu betreiben. Denn nicht nur mechanischer Verschleiß kann hier zum Risiko werden: Auch Störungen der IT-Infrastruktur können Abläufe beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar zum Stillstand bringen. Um das zu verhindern, braucht es eine umfassende Instandhaltungsstrategie, die alle Bereiche der Anlage mitdenkt – von der Mechanik bis zur IT-Sicherheit.
Die Lösung
SSI SCHÄFER bietet Coop ein Servicepaket, das vorbeugende Wartung und IT-Sicherheitsmaßnahmen effektiv kombiniert. So werden nicht nur der Zustand der Anlage kontinuierlich überwacht, sondern auch die über 140 Server im Distributionszentrum stets auf dem neuesten Stand gehalten. Zwei Resident Maintenance Teams – für Technik und IT – sind dauerhaft vor Ort und können bei Bedarf sofort eingreifen. Darüber hinaus ist der Remote-Support für Coop rund um die Uhr erreichbar.
Für maximale Verfügbarkeit sorgt das System Patching, das eine automatisierte Einspielung sicherheitsrelevanter Updates ermöglicht. Betriebssystem, Datenbanken und Fremdsoftware werden dazu mit den Sicherheitsmeldungen der Hersteller abgeglichen und auf potenzielle Risiken geprüft. Auf dieser Basis stellt SSI SCHÄFER regelmäßig Patch-Pakete bereit, die Schwachstellen mit minimalen Eingriffen in den laufenden Betrieb beheben.
