Serviços Preventivos

Protegemos e mantemos com visão geral contínua e disponibilidade permanente

Customer Service & Support Preventive Services

Proteção ideal do sistema

A manutenção preventiva é realizada por nossos técnicos de serviço especialmente treinados com a ajuda de um Sistema Informatizado de Gerenciamento de Manutenção (Centro de Manutenção WAMAS, antigo SSI CMMS).

O Centro de Manutenção WAMAS é um portal de serviços eletrônicos para gerenciar e controlar com eficiência os trabalhos de manutenção e reparo em seu sistema. Big data é um aspecto central da Indústria 4.0. Com a ajuda da ferramenta dados relevantes podem ser armazenados, consolidados e visualizados para tirar conclusões profundas.

Benefícios do Centro de Manutenção WAMAS:

  • Processos sem papel e documentação eletrônica de atividades de manutenção

  • Visão geral contínua do histórico de manutenção do seu sistema

  • Disponibilidade permanente de documentação técnica

  • Prevenção de problemas por meio da análise de dados de longo prazo

  • Planejamento e otimização de manutenção preventiva

  • Lista detalhada das tarefas de manutenção para cada componente do sistema

  • Organização eficaz do trabalho de manutenção

  • Lista de peças de reposição usadas e registro conveniente através da loja virtual da SSI SCHAEFER no portal de serviços

Além das próprias atividades de manutenção, os serviços preventivos também incluem inspeções, inspeções de segurança, monitoramento do sistema e treinamento para seus funcionários. Você se beneficia da maior disponibilidade do sistema através da detecção precoce de defeitos e desgaste.

Nossos serviços preventivos consistem em

Maintenance

As atividades de manutenção incluem a avaliação visual e acústica, juntamente com todas as atividades necessárias para manter a condição especificada do sistema. A SSI SCHAEFER realiza a manutenção com técnicos de serviço experientes e certificados. Como resultado, qualquer trabalho necessário pode ser realizado já durante a manutenção.

Inspection

Nossas inspeções garantem que você esteja sempre claramente informado sobre a condição do seu sistema. A utilização de técnicos de serviço experientes garante uma avaliação confiável da condição atual de todo o sistema.

  • Inspeções regulares por pessoal qualificado

  • Conhecimento do estado atual do sistema com base no relatório de inspeção

  • Relatório detalhado de status do sistema



Safety Inspection

Nossas inspeções garantem que você esteja sempre claramente informado sobre a condição do seu sistema. A utilização de técnicos de serviço experientes garante uma avaliação confiável da condição atual de todo o sistema.

  • Inspeções regulares por pessoal qualificado

  • Conhecimento do estado atual do sistema com base no relatório de inspeção

  • Relatório detalhado de status do sistema


Rack Inspection

A norma EN 15635 “Aplicação e manutenção de equipamentos de armazenamento” rege o âmbito e o procedimento de inspeção de instalações de armazenamento. Os próprios inspetores de sistemas de estantes oficialmente certificados da SSI SCHAEFER realizam as inspeções através de um controle visual. Os resultados são documentados e indicados por um crachá de inspeção. Caso sejam necessários reparos, a substituição é realizada rapidamente e por um funcionário qualificado.






Os seguintes sistemas de estantes requerem inspeção:

System Monitoring

A monitorização do sistema abrange todas as medidas necessárias para garantir que os sistemas informáticos do armazém permanecem operacionais a longo prazo. A SSI SCHAEFER realiza o monitoramento com auxílio de ferramenta especial e por técnicos qualificados via atendimento remoto.

  • Avaliação manual em intervalos regulares para identificar e eliminar deficiências

  • Identificação de falhas potenciais através de observação de longo prazo

  • Reação rápida a mensagens de erro do sistema

  • Fornecimento de propostas de soluções e dados de desempenho em um relatório mensal

Tendo em conta o rápido desenvolvimento do malware e a crescente complexidade do ambiente do sistema, que oferece um alvo cada vez maior para ataques cibernéticos, mecanismos de proteção integrados e tecnologicamente maduros para as redes das empresas estão a ganhar cada vez mais importância. Os métodos de “correção virtual” e “endurecimento” são difundidos e estão disponíveis no portfólio da SSI SCHAEFER.

Usando o “Active Patching”, a SSI SCHAEFER vai um passo além: os módulos de serviço alinham continuamente todos os sistemas de TI comuns em intervalos regulares definidos. Os pontos fracos identificados são apontados e corrigidos prontamente, enquanto as falhas de segurança são eliminadas diretamente na fonte. A busca e avaliação constantes, bem como a correção propriamente dita, permitem uma avaliação constante da respectiva situação.

A gestão dos patches é realizada por nossos colaboradores qualificados e as janelas de tempo definidas são reguladas por contratos de serviço. Se houver necessidade de ação no caso de um risco potencial agudo, nosso suporte remoto, que pode ser contatado através de uma linha direta, está disponível a qualquer momento.

Seus benefícios:

  • Eliminação proativa de lacunas de segurança com “Patching Ativo”

  • Avaliação contínua da situação por meio de busca, avaliação e correção constantes.

  • Eliminação de lacunas de segurança diretamente na fonte

  • Visão geral atualizada de possíveis falhas de segurança no sistema a qualquer momento

  • Instalação de atualizações de segurança em intervalos regulares

Training and Certification

Suas instalações e sistemas precisam ser usados ​​corretamente para atingir todo o seu potencial e evitar paralisações desnecessárias. A SSI SCHAEFER oferece o treinamento necessário logo após o comissionamento e quando necessário. A formação é sempre concluída com certificado.

  • Treinamento de manutenção no local do sistema ou em nosso centro de tecnologia

  • Treinamento de operadores e administradores (retreinamento opcional após mudanças na equipe)

  • Instrutores qualificados com ampla experiência profissional (disponíveis em vários idiomas)

  • Plataforma de aprendizagem online para formação contínua e independente dos seus técnico (SSI eAcademy)

Case Study Schaeffler

Experience the project interactively in the animation below. (Switch to english on lower left side.)

Serviços Preventivos

Proteção ideal do sistema

Além das próprias atividades de manutenção, os serviços preventivos também incluem inspeções, inspeções de segurança, monitoramento do sistema e treinamento para seus funcionários. Você se beneficia da maior disponibilidade do sistema através da detecção precoce de defeitos e desgaste.

Inspeção de rack

A norma EN 15635 'Aplicação e manutenção de equipamentos de armazenamento' rege o âmbito e o procedimento de inspeção de instalações de armazenamento.

Saiba mais

Manutenção visitada

As atividades de manutenção incluem a avaliação visual e acústica, juntamente com todas as atividades necessárias para manter a condição especificada do sistema.

Customer Service & Support Reactive Services

Serviços reativos

Vertical Lift Module LogiMat® - Assembly / Maintenance

Gerenciamento do ciclo de vida

Microsite HR Campaign

Gestão de Segurança de Armazém

Você tem perguntas ou observações?