Säker fjärrsupport för maximal tillgänglighet
CERP är en av Frankrikes ledande läkemedelsgrossister. Bara från lagret i Le Plessis-Robinson levererar företaget till över 600 apotek i regionen samt till ett stort antal filialer över hela landet. Många av dessa apotek är dessutom delägare – en kooperativ modell som skapar nära kundrelationer och starka marknadsandelar.
För att säkra denna position har CERP förlitat sig på SSI SCHÄFER i nästan 30 år. Tillsammans har de redan implementerat systemet i Le Plessis-Robinson och utrustat det med modern automation. Men detta räcker inte för att garantera högsta kvalitet och leveranssäkerhet – total tillgänglighet är också avgörande. Nyckeln: snabb och säker fjärrsupport.
Här når klassiska site-to-site-VPN:er sina begränsningar. Därför använder CERP nu secure remote access: det smarta fjärråtkomstkonceptet tar säkerheten och effektiviteten i logistikprocesserna i Le Plessis-Robinson – och i andra lager – till nästa nivå.
Lösningen
Secure Remote Access ger serviceteam riktad och kontrollerad fjärråtkomst till systemen i lagret. Tack vare end-to-end-kryptering, multifaktorautentisering och zero trust-principen står säkerheten alltid i första rummet. Åtkomsträttigheter begränsas till ett minimum (least privilege access) och alla aktiviteter loggas i detalj. Till skillnad från site-to-site-VPN:er beviljas varje åtkomst endast individuellt och vid behov. På så sätt behåller kunden full kontroll – och känsliga processer skyddas optimalt.
För att anpassa fjärrunderhållslösningen exakt efter CERPs behov bildades en mindre projektgrupp. Kraven samlades in, dokumenterades och implementerades steg för steg – från testmiljö till go-live. Resultatet är en stor framgång: Secure Remote Access används nu på 12 av 15 platser och rullas gradvis ut till samtliga anläggningar.
