SSI Augmented Support

SSI Augmented Support è il primo sistema di videocomunicazione multifunzionale, mobile e in tempo reale, che fornisce tutto il necessario per un efficiente lavoro di manutenzione e riparazione.

Un tecnico on-site attiva l' SSI Augmented Support che stabilisce una connessione con il centro di assistenza SSI SCHÄFER. Le attività vengono visualizzate in tempo reale, consentendo al personale di assistenza di iniziare immediatamente a valutare il problema e a risolvere la situazione. Il guasto può essere risolto rapidamente grazie al supporto vocale e video. Si evitano ritardi e il sistema può essere rimesso rapidamente in funzione.