SSI Augmented Support

SSI Augmented Support är det första multifunktionella, mobila videokommunikationssystemet som i realtid tillhandahåller allt som behövs för ett effektivt underhåll och effektiva reparationsarbeten.

En tekniker aktiverar SSI Augmented Support på plats hos kund som sedan upprättar en anslutning till SSI SCHÄFER servicecenter. Aktiviteter visas i realtid, vilket tillåter supportpersonalen att genast börja bedöma problemet och lösa situationen. Felet kan åtgärdas snabbt via röst- och videosupport. Fördröjningar undviks och systemet kan snabbt användas igen.