Asistență

SSI Schaefer Maintenance Philosophy

Suntem la dispoziția dumneavoastră! 24/7, la orice oră!

Oferim un portofoliu inovator de servicii pentru a asigura disponibilitatea maximă a sistemelor dumneavoastră - de la servicii preventive și reactive până la gestionarea completă a ciclului de viață, utilizând cele mai noi tehnologii. Beneficiați de: protecție optimă a sistemului, rezolvarea rapidă a problemelor, prelungirea duratei de viață și securitate completă.

Call Center SSI: Serviciul nostru de asistență

În cazul în care apare o defecțiune la sistemul dumneavoastră, serviciul nostru de permanență este disponibil în întreaga lume până la 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an. În timpul apelului telefonic inițial, veți vorbi cu inginerii noștri competenți și cu managerii noștri de produs, care vă pot oferi asistență completă.

Puteți să ne contactați prin intermediul numărului de asistență telefonică individuală 24/7, prin e-mail sau prin accesarea instrumentului de ticketing online, conform acordului contractual.

E-Mail: call.center@ssi-schaefer.com
Serviciul Clienți și asistență CSS

SSI Webshop: Serviciul global de piese de schimb

În calitate de partener de afaceri dedicat, vă oferim un serviciu complet de piese de schimb non-stop și din întreaga lume. Serviciile noastre includ procesarea comenzilor și livrărilor de piese de schimb, crearea de liste de piese de schimb și compilarea de pachete de piese de schimb și reparații de piese de schimb.

E-Mail: spareparts.global@ssi-schaefer
Serviciul de piese de schimb CSS

SSI eAcademy: Formare și calificare online

Instalațiile și sistemele dumneavoastră depind de o funcționare corectă pentru a-și atinge potențialul maxim și pentru a preveni întreruperile inutile. Vă oferim dumneavoastră și angajaților dumneavoastră instruirea necesară imediat după punerea în funcțiune și atunci când este necesar. Instruirea se încheie întotdeauna cu un certificat.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.com
IP Software
Aveți întrebări sau observații?