Serviciul nostru pentru logistica dumneavoastră

Suntem alături de dumneavoastră de la început. Cu portofoliul nostru extins de servicii SSI SCHAEFER Service, asigurăm în permanență buna funcționare a soluției dumneavoastră logistice!

Customer Service & Support

Customer Service & Support


Vă puteți baza pe serviciile noastre oricând și oriunde!

La SSI SCHAEFER, ne gândim mereu la viitor. Punerea în funcțiune a sistemelor dumneavoastră este doar începutul - suntem alături de dumneavoastră pe tot parcursul ciclului de viață al sistemului dumneavoastră și vă oferim asistență de specialitate în orice situație. Serviciul nostru SSI SCHAEFER este orientat către nevoile și preferințele dumneavoastră precise și vă sprijină cu tehnologii de ultimă generație, cum ar fi întreținerea preventivă bazată pe date și asistența la distanță prin intermediul realității augmentate.

Portofoliul de servicii al SSI SCHAEFER: Viitorul este acum

Mentenanța reactivă - o problemă? Rezolvată!

Perioada de inactivitate nu este o opțiune? Și noi suntem de aceeași părere! Dacă ceva nu merge bine în sistemul dumneavoastră, vom fi acolo imediat - la orice oră, zi sau noapte. Vom folosi asistența inteligentă augmentată pentru a analiza problema de la distanță și pentru a vă oferi asistență la fața locului ori de câte ori aveți nevoie de noi.

Serviciile noastre de întreținere reactivă:
- Asistență tehnică 24/7
- Asistență la apel
- Asistență augmentată SSI

Aflați mai multe
Serviciul Clienți și Suport Servicii reactive

Întreținere preventivă pentru fiabilitate pe termen lung

Cu serviciile noastre de întreținere preventivă SSI SCHAEFER, veți fi întotdeauna cu un pas înainte. Prin intermediul Centrului nostru digital de întreținere, putem controla eficient activitățile de întreținere a sistemului dumneavoastră; atunci când este necesară o acțiune, detectăm problema din timp.

Întreținerea noastră preventivă include:
- Întreținere
- Inspecție
- Verificarea siguranței
- Inspecția rafturilor
- Monitorizarea sistemului
- Securitate cibernetică
- Formare și certificare

Aflați mai multe
Serviciul Clienți și Asistență Servicii preventive

Managementul ciclului de viață pentru o durată de viață mai lungă a sistemului

Performanță și disponibilitate maxime pe toată durata de viață a unui sistem - managementul ciclului de viață vă ajută să obțineți cele mai bune rezultate de la echipamentele dumneavoastră. Oferim soluții personalizate pentru a crește eficiența și a prelungi durata de viață.

Serviciile noastre de gestionare a ciclului de viață includ:
- Filozofia de întreținere SSI SCHAEFER (SMP)
- Retrofit
- Serviciul global de piese de schimb

Aflați mai multe
Customer Service & Support CSS

Siguranța pe primul loc în depozit!

Cu serviciul nostru SSI SCHAEFER, veți fi întotdeauna în siguranță. Managementul nostru al siguranței depozitului vă ajută să respectați toate standardele și reglementările relevante și să vă faceți operațiunile eficiente și sigure.

Serviciile noastre pentru siguranța depozitului dumneavoastră:
- Inspecția rafturilor
- Întreținerea și repararea rafturilor
- Formare în domeniul siguranței rafturilor
- Implementarea rafturilor
- Semnalizare de siguranță (panouri de informare pentru capacitatea de încărcare și avertismente)

Aflați mai multe
Rack Inspection

Aflați mai multe despre rolul Serviciului Clienți și al suportului în depozit

SSI SCHAEFER oferă un portofoliu inovator de servicii pentru a asigura disponibilitatea maximă a tuturor sistemelor - de la servicii preventive și reactive până la gestionarea...

CSS Service Cube

Articole de blog conexe

Portrait Wolfgang Haar

Securitate împotriva atacurilor cibernetice cu patch-uri active

Blog Serviciul Clienți și asistență

Serviciul Clienți și asistență tehnică pe scurt

Blog October 2021

Capacități de depozitare - utilizare sigură și eficientă

Digitizare

Digitalizarea se întâlnește cu serviciile pentru clienți

Digitizare

Întreținere predictivă pentru o intralogistică durabilă

Blog October 2021

Mai multă siguranță pentru procese fără probleme în depozit

Aveți întrebări sau observații?