Departamentul nostru de service pentru logistica dumneavoastră

Suntem alături de dumneavoastră de la început. Cu portofoliul nostru extins de servicii SSI SCHAEFER Service, asigurăm în permanență buna funcționare a soluției dumneavoastră logistice!

Customer Service & Support

Vă puteți baza pe serviciile noastre oricând și oriunde!

La SSI SCHAEFER, ne gândim mereu la viitor. Punerea în funcțiune a sistemelor dumneavoastră este doar începutul - suntem alături de dumneavoastră pe tot parcursul ciclului de viață al sistemului dumneavoastră și vă oferim asistență de specialitate în orice situație. Serviciul nostru SSI SCHAEFER este orientat către nevoile și preferințele dumneavoastră precise și vă sprijină cu tehnologii de ultimă generație, cum ar fi întreținerea preventivă bazată pe date și asistența la distanță prin intermediul realității augmentate.

Portofoliul de servicii al SSI SCHAEFER: Viitorul este acum

Ne angajăm să vă oferim servicii de cea mai înaltă calitate, cu ajutorul întregii noastre echipe și al produselor noastre. De-a lungul întregului an, angajații noștri sunt pregătiți să vă sprijine oriunde v-ați afla în lume, oferindu-vă rapid ajutorul necesar sau piesele de schimb de care aveți nevoie.

Mentenanța reactivă - o problemă? Rezolvată!

Perioada de inactivitate nu este o opțiune? Și noi suntem de aceeași părere! Dacă ceva nu merge bine în sistemul dumneavoastră, vom fi acolo imediat - la orice oră, zi sau noapte. Vom folosi asistența inteligentă augmentată pentru a analiza problema de la distanță și pentru a vă oferi asistență la fața locului ori de câte ori aveți nevoie de noi.

Serviciile noastre de întreținere reactivă:
- Asistență tehnică 24/7
- Asistență la apel
- Asistență augmentată SSI

Aflați mai multe
Serviciul Clienți și Suport Servicii reactive

Întreținere preventivă pentru fiabilitate pe termen lung

Cu serviciile noastre de întreținere preventivă SSI SCHAEFER, veți fi întotdeauna cu un pas înainte. Prin intermediul Centrului nostru digital de întreținere, putem controla eficient activitățile de întreținere a sistemului dumneavoastră; atunci când este necesară o acțiune, detectăm problema din timp.

Întreținerea noastră preventivă include:
- Întreținere
- Inspecție
- Verificarea siguranței
- Inspecția rafturilor
- Monitorizarea sistemului
- Securitate cibernetică
- Formare și certificare

Aflați mai multe
Serviciul Clienți și Asistență Servicii preventive

Managementul ciclului de viață pentru o durată de viață mai lungă a sistemului

Performanță și disponibilitate maxime pe toată durata de viață a unui sistem - managementul ciclului de viață vă ajută să obțineți cele mai bune rezultate de la echipamentele dumneavoastră. Oferim soluții personalizate pentru a crește eficiența și a prelungi durata de viață.

Serviciile noastre de gestionare a ciclului de viață includ:
- Filozofia de întreținere SSI SCHAEFER (SMP)
- Retrofit
- Serviciul global de piese de schimb

Aflați mai multe
Customer Service & Support CSS

Mentenanța predictivă: mentenanța viitorului

Vreți să preveniți oprirea sistemului dumneavoastră? Cu mentenanța predictivă, puteți identifica necesitatea de intervenție într-un stadiu incipient, să planificați strategic activitățile de mentenanță și, astfel, să reduceți costurile.

Mai multe
pic_Firefly_Predictive Maintenance_25756_blau

Siguranța pe primul loc în depozit!

Cu serviciul nostru SSI SCHAEFER, veți fi întotdeauna în siguranță. Managementul nostru al siguranței depozitului vă ajută să respectați toate standardele și reglementările relevante și să vă faceți operațiunile eficiente și sigure.

Serviciile noastre pentru siguranța depozitului dumneavoastră:
- Inspecția rafturilor
- Întreținerea și repararea rafturilor
- Formare în domeniul siguranței rafturilor
- Implementarea rafturilor
- Semnalizare de siguranță (panouri de informare pentru capacitatea de încărcare și avertismente)

Aflați mai multe
Rack Inspection

Articole de blog conexe

pic_Firefly_Predictive Maintenance_25756_blau

Mentenanță predictivă: evitarea timpilor de nefuncționare cu ajutorul mentenanței inteligente

Securitate împotriva atacurilor cibernetice cu patch-uri active

IP Software

Management-ul obsolescenței: întotdeauna cu un pas înainte

Blog Serviciul Clienți și asistență

Serviciul relații clienți & asistență tehnică pe scurt

Capacități de depozitare - utilizare sigură și eficientă

Digitizare

SSI SCHAEFER Service - digital si personalizat

Transformarea digitală

Mentenanță predictivă pentru o intralogistică sustenabilă

SSI Autocruiser, rafturi pentru paleți, rafturi, mezanin

Mai multă siguranță pentru procese fără probleme în depozit

Descarcă

Doriți mai multe detalii? Puteți afla și mai multe despre noi și despre serviciile noastre, ideale pentru compania dumneavoastră, în materialul nostru informativ.

Serviciu Clienți & Suport Tehnic - Broșură

Soluții personalizate și servicii complete pentru intralogistica dumneavoastră.

Descărcare fişier

Centrul de Mentenanță WAMAS - Broșură

Soluția SSI SCHAEFER de Managementul Computerizat al Mentenanței (CMMS) pentru protecția completă a sistemului și disponibilitate optimă.

Descărcare fişier

Filosofia Mentenanței SSI SCHAEFER (SMP) - Broșură

Aflați tot ce trebuie să știți despre abordarea extinsă a SSI Resident Maintenance pentru mentenanța completă a sistemului dumneavoastră.

Descărcare fişier

Capitolul F: Serviciu Clienți & Suport Tehnic – Broșură

Vă oferă o prezentare generală a Serviciului Clienți & Suport al SSI SCHAEFER în capitolul F din catalogul nostru principal.

Descărcare fişier
Aveți întrebări sau observații?
Contactați-ne
Sunați-ne