Serviciul Clienți și asistență

Portofoliul de servicii al SSI SCHAEFER: Viitorul este acum

Cunoaștem cheia unei logistici de succes: disponibilitate maximă și timpi de răspuns scurți atunci când este nevoie de servicii. De aceea, oferim un portofoliu larg de servicii și suportul nostru 4.0, utilizând tehnologii de ultimă oră, cum ar fi întreținerea preventivă bazată pe date și asistența la distanță prin intermediul realității augmentate.

Ne angajăm să vă garantăm servicii maxime cu întreaga noastră echipă și cu produsele noastre. Pe tot parcursul anului, angajații noștri vă stau la dispoziție, în întreaga lume, pentru a vă asista rapid atunci când aveți nevoie de ajutor sau de piese de schimb.

Mentenanța reactivă - o problemă? Rezolvată!

Perioada de inactivitate nu este o opțiune? Și noi suntem de aceeași părere! Dacă ceva nu merge bine în sistemul dumneavoastră, vom fi acolo imediat - la orice oră, zi sau noapte. Vom folosi asistența inteligentă augmentată pentru a analiza problema de la distanță și pentru a vă oferi asistență la fața locului ori de câte ori aveți nevoie de noi.

Serviciile noastre de întreținere reactivă:
- Asistență tehnică 24/7
- Asistență la apel
- Asistență augmentată SSI

Aflați mai multe

Serviciul Clienți și Suport Servicii reactive

Întreținere preventivă pentru fiabilitate pe termen lung

Cu serviciile noastre de întreținere preventivă SSI SCHAEFER, veți fi întotdeauna cu un pas înainte. Prin intermediul Centrului nostru digital de întreținere, putem controla eficient activitățile de întreținere a sistemului dumneavoastră; atunci când este necesară o acțiune, detectăm problema din timp.

Întreținerea noastră preventivă include:
- Întreținere
- Inspecție
- Verificarea siguranței
- Inspecția rafturilor
- Monitorizarea sistemului
- Securitate cibernetică
- Formare și certificare

Aflați mai multe

Serviciul Clienți și Asistență Servicii preventive

Managementul ciclului de viață pentru o durată de viață mai lungă a sistemului

Performanță și disponibilitate maxime pe toată durata de viață a unui sistem - managementul ciclului de viață vă ajută să obțineți cele mai bune rezultate de la echipamentele dumneavoastră. Oferim soluții personalizate pentru a crește eficiența și a prelungi durata de viață.

Serviciile noastre de gestionare a ciclului de viață includ:
- Filozofia de întreținere SSI SCHAEFER (SMP)
- Retrofit
- Serviciul global de piese de schimb

Aflați mai multe

Mentenanța predictivă: mentenanța viitorului

Vreți să preveniți oprirea sistemului dumneavoastră? Cu mentenanța predictivă, puteți identifica necesitatea de intervenție într-un stadiu incipient, să planificați strategic activitățile de mentenanță și, astfel, să reduceți costurile.

Mai multe

pic_Firefly_Predictive Maintenance_25756_blau

Siguranța pe primul loc în depozit!

Cu serviciul nostru SSI SCHAEFER, veți fi întotdeauna în siguranță. Managementul nostru al siguranței depozitului vă ajută să respectați toate standardele și reglementările relevante și să vă faceți operațiunile eficiente și sigure.

Serviciile noastre pentru siguranța depozitului dumneavoastră:
- Inspecția rafturilor
- Întreținerea și repararea rafturilor
- Formare în domeniul siguranței rafturilor
- Implementarea rafturilor
- Semnalizare de siguranță (panouri de informare pentru capacitatea de încărcare și avertismente)

Aflați mai multe

Articole de blog conexe

Mentenanță predictivă: evitarea timpilor de nefuncționare cu ajutorul mentenanței inteligente

Securitate împotriva atacurilor cibernetice cu patch-uri active

Gestionarea obsolescenței: Întotdeauna cu un pas înainte