Kundservice & Support

SSI SCHÄFER erbjuder dig en bred portfölj av tjänster och kompetent support.

Customer Service & Support

Ni kan lita på vår service – när som helst, var som helst!

På SSI SCHÄFER tänker vi alltid steget före. Driftsättningen av era system är bara början – vi finns med er under hela systemets livscykel och erbjuder expertstöd i alla situationer. Vår service är anpassad efter era specifika behov och önskemål och stöttar er med toppmodern teknik som databaserat förebyggande underhåll och fjärrsupport via augmented reality.

SSI SCHÄFER Service: Framtiden är här

Reaktivt underhåll – Problem? Löst!

Driftstopp är inget alternativ? Det tycker inte ni heller! Om något skulle gå fel i ert system finns vi där direkt – när som helst, dag som natt. Med hjälp av Smart Augmented Support analyserar vi problemet på distans och är snabbt på plats när ni behöver oss.

Våra tjänster för reaktivt underhåll:
- Teknisk support dygnet runt
- Utryckningsservice
- SSI Augmented Support

Läs mer
Customer Service & Support Reactive Services

Förebyggande underhåll för långsiktig driftsäkerhet

Med våra förebyggande underhållstjänster från SSI SCHÄFER ligger ni alltid steget före. Genom vårt digitala Maintenance Center kan vi effektivt kontrollera underhållsaktiviteter på ert system och upptäcka eventuella problem i ett tidigt skede när åtgärder behövs.

Vårt förebyggande underhåll inkluderar:
- Underhåll
- Inspektion
- Säkerhetskontroll
- Hyllinspektion
- Systemövervakning
- Cybersäkerhet
- Utbildning och certifiering

Läs mer
Customer Service & Support Preventive Services

Life Cycle Management för längre systemlivslängd

Maximal prestanda och tillgänglighet under hela systemets livslängd – vår livscykelhantering hjälper er att få ut det bästa av er utrustning. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar för att öka effektiviteten och förlänga livslängden.

Våra tjänster inom life cycle management inkluderar:
- SSI SCHÄFER Maintenance Philosophy (SMP)
- Retrofit
- Global reservdelservice

Läs mer
Customer Service & Support CSS

Prediktivt underhåll: Så ser framtiden ut

Vill ni undvika att ert system stannar? Med prediktivt underhåll upptäcker ni behovet av åtgärder i ett tidigt skede, planerar underhållsarbete strategiskt och minskar därmed kostnaderna.

Läs mer
pic_Firefly_Predictive Maintenance_25756_blau

Säkerheten först i lagret!

Med vår SSI SCHÄFER Service är ni alltid på den säkra sidan. Vår hantering av lagersäkerhet hjälper er att uppfylla alla relevanta standarder och föreskrifter samt göra er verksamhet både effektiv och säker.

Våra tjänster för er lagersäkerhet:
- Hyllinspektion
- Underhåll och reparation av hyllor
- Säkerhetsutbildning för hyllor
- Implementering av hyllsystem
- Säkerhetsskyltar (informationsskyltar för lastkapacitet och varningar)

Läs mer
Rack Inspection

Relaterade blogg artiklar

pic_Firefly_Predictive Maintenance_25756_blau

Prediktivt underhåll: Förebygg driftstopp med smart underhåll

Portrait Wolfgang Haar

Security Against Cyberattacks with Active Patching

Warehouse Software Solutions

Obsolescence Management: Always one Step Ahead

Blog Customer Service & Support

Customer Service & Support at a glance

Blog October 2021

Warehouse Capacities – Safe & Effective Use

Digitization

Digitalization Meets Customer Services

Digitization

Predictive Maintenance for Sustainable Intralogistics

Blog October 2021

More safety for smooth processes in the warehouse

Har ni några frågor eller funderingar?