SSI SCHÄFER Maintenance Philosophy (SMP) – это усовершенствованная методология для резидентов SSI SCHÄFER, обеспечивает службу для наших клиентов «Больше чем услуга».
SMP основные элементы:
SMP цели:
Поддержка всех системных требований для бизнеса
Правовые требования к здоровью и безопасности
Запланированое, профилактическое техническое обслуживание систем клиента
SMP преимущества:
SSI SCHÄFER – Ваш специалист и надежный партнер, который помогает состредоточиться вам на своем бизнесе.
Наша команда с Вами на протяжении всего жизненного цикла системы.
Наши услуги эффективны и экономичны, благодаря одному источнику обслуживания.
Мы заботимся об улучшении обслуживания, которое мы предоставляем нашим клиентам, что максимизирует рентабельность инвестиций (ROI)
Мы не используем несогласованых средств для снижения рисков и издержек
SMP процесс:
Чтобы наша философия представляла «Больше, чем просто услугу» каждому клиенту, процесс выполняется в 3 этапа:
1 этап - Сервисный дизайн: Дизайн услуги согласно с индивидуальными бизнес-требованиями.
2 этап - Сервисное управление: Высококвалифицированные сотрудники полностью подготавливают систему для запуска и продолжительности цикла работы.
3 этап - Сервис: Ежедневное использование системы SMP и всего что с ней связано; Мы поможем управлять Вашей системой с максимальной эффективностью.