Customer Service & Support CSS

Профилактические услуги

Оптимальная защита системы

Профилактическое обслуживание проводят специально обученные специалисты, с помощью компьютерной системы управления SSI SCHÄFER CMMS.

SSI SCHÄFER CMMS – это электронный сервисный портал для эффективного управления и контроля работы по техническому обслуживанию и ремонту вашей системы. Большие данные являются центральным аспектом индустрии 4.0. С помощью SSI SCHÄFER CMMS релевантные данные могут храниться и консолидироваться.

Преимущества системы SSI SCHÄFER CMMS:

  • Электронная документация по обслуживанию

  • Обзор истории обслуживания Вашей системы

  • Постоянный доступ к технической документации

  • Предотвращение проблем, с помощью анализа данных

  • Планирование и оптимизация профилактического обслуживания

  • Подробный список задач для каждого компонента системы

  • Эффективная организация работ по техническому обслуживанию

Список используемых запасных частей с удобным доступом через интернет магазин

Помимо обычных работ по профилактике, профилактические услуги включают в себя также инспекции безопасности, системный мониторинг наряду с тренингом ваших сотрудников. Вы получаете возможность предотвращения дефектов и износа системы.

ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ СЛУЖБЫ СОСТОЯТ ИЗ:

Maintenance Icon.jpg

Технический сервис включает в себя оценку, а также все действия, необходимые для поддержания указанного состояния системы. SSI SCHÄFER проводит техническое обслуживание с опытными и сертифицированными специалистами по обслуживанию. В результате любая необходимая работа может быть выполнена уже в ходе технического обслуживания.

Inspection Icon.jpg

Наши проверки гарантируют, что вы всегда будете информированы о состоянии вашей системы.

Задействованность опытных технических специалистов обеспечивает надежную оценку текущего состояния всей системы.

  • Регулярная инспекция опытными специалистами

  • Отчет по испекции

  • Подробный отчет о состоянии системы

Safety Inspection Icon.jpg

Операторы в Европейском Союзе должны проводить инспекцию безопасности не реже одного раза в год, чтобы проверить безопасное состояние системы в соответствии с директивами по конкретным странам. SSI SCHÄFER проводит эти проверки с помощью специально обученных технических специалистов.

  • Доказательство того, что все персональные защитные устройства функционируют правильно и эффективны

  • Снижение затрат, поскольку дополнительные проверки отдельным органом не требуются

  • Меньшие административные накладные и производственные ограничения, так как инспекция безопасности проводится совместно с другими инспекциями и техникой обслуживания

Rack Inspection Icon.jpg

Стандарт EN 15635 «Применение и техническое обслуживание оборудования для хранения» регулирует объем и порядок проверки хранилищ. Собственные официальные сертифицированные инспекторы стеллажных систем SSI SCHÄFER проводят проверки с помощью визуального контроля. Результаты задокументированы и указаны контрольным знаком. Если требуется ремонт, замена быстро выполняется квалифицированным сотрудником.

  • Стеллажные системы, которые подвергаются инспекции:

  • Статические стеллажи

  • Паллетные стеллажи

  • Консольные стеллажи

  • Приводные стеллажи

  • Динамичные стеллажи

  • Многоуровневые обьекты

  • Гибкие стойки

  • Стеллажные системы для хранения​​​​​​

System Monitoring Icon.jpg

Мониторинг системы включает в себя меры по обеспечению бесперебойной работы складских вычислительных систем в долгосрочной перспективе. SSI SCHÄFER осуществляет мониторинг через удаленный доступ с помощью специального инструмента и квалифицированных специалистов.

  • Переодическая оценка для выявления и устранения недостатков

  • Идентификация потенциальных неисправностей посредством долгосрочного наблюдения

  • Быстрая реакция на сообщения об ошибках системы

  • Ежемесяный отчет с предложениями об вариантах улучшения производительности

Training Icon.jpg

Для полной реализации потенциала и во избежание ненужных простоев, система должна правильно использоваться. SSI SCHÄFER предлагает Вам необходимую дополнительную подготовку непосредственно после ввода в эксплуатацию и при необходимости после. По завершению обучения предоставляется сертификат об окончании тренинга.

  • Технический тренинг непосредственно в месте расположения системы или в нашем техническом центре

  • Обучение операторов и администраторов (дополнительные тренинге при смене персонала)

  • Квалифицированные тренеры с обширным профессиональным опытом (доступны на разных языках)

  • Онлайн-платформа обучения для непрерывной и независимой подготовки ваших специалистов

ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

Оптимальная защита системы

Помимо обычных работ по профилактике, профилактические услуги включают в себя также инспекции безопасности, системный мониторинг наряду с тренингом ваших сотрудников. Вы получаете возможность предотвращения дефектов и износа системы.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Customer Service & Support CSS

Клиентская поддержка

Реактивная служба

Vertical Lift Module LogiMat® - Montage / Wartung

Клиентская поддержка

Life Cycle Management

ЗАГРУЗКА

Do you have questions or remarks?