Het bedrijf accepteert het geretourneerde product

Na het product weer in ontvangst te hebben genomen, wordt het teruggebracht naar de distributiefaciliteit voor sortering en inspectie. Meestal zal een kwaliteits beleidsmedewerker het product controleren op de gronden voor het retourneren. Als het product in voldoende staat is om opnieuw in de voorraad op te worden genomen, maken ze hier een notitie van.