Dukungan SSI SCHAEFER | SSI SCHAEFER

Kami ada untuk Anda! 24/7, kapan saja!

Kami menawarkan portofolio layanan inovatif untuk memastikan ketersediaan maksimum sistem Anda – mulai dari Layanan Pencegahan dan Reaktif hingga Manajemen Siklus Hidup yang komprehensif menggunakan teknologi terbaru. Manfaat dari: perlindungan sistem optimal, penyelesaian masalah dengan cepat, perpanjangan masa pakai, dan keamanan komprehensif.

SSI Call Center: Dukungan Layanan Kami

Jika terjadi kegagalan fungsi pada sistem Anda, layanan panggilan kami tersedia di seluruh dunia hingga 24 jam sehari, 365 hari setahun. Selama panggilan telepon awal, Anda akan berbicara dengan teknisi dan manajer produk kami yang kompeten yang dapat memberi Anda bantuan komprehensif.

Anda dapat menghubungi kami melalui nomor hotline individu 24/7, melalui surat, atau melalui akses alat tiket online sesuai perjanjian kontrak.

E-Mail: call.center@ssi-schaefer.com

Toko Web SSI: Layanan Suku Cadang Global

Sebagai mitra bisnis yang berdedikasi, kami menawarkan layanan suku cadang komprehensif sepanjang waktu dan dari seluruh dunia. Layanan kami meliputi pemrosesan pesanan dan pengiriman suku cadang, pembuatan daftar suku cadang, dan penyusunan paket suku cadang serta perbaikan suku cadang.

E-Mail: spareparts.global@ssi-schaefer

Service Webshop: Masuk

SSI eAcademy: Pelatihan dan Kualifikasi Online

Fasilitas dan sistem Anda bergantung pada pengoperasian yang benar untuk mencapai potensi penuhnya dan mencegah waktu henti yang tidak perlu. Kami menawarkan kepada Anda dan karyawan Anda pelatihan yang diperlukan segera setelah commissioning dan bila diperlukan. Pelatihan selalu diakhiri dengan sertifikat.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.com

SSI eAcademy: Masuk

Keamanan Informasi: Tim Respons Insiden Keamanan Produk (PSIRT) SSI

Mendukung kelancaran operasional yang aman di saat-saat krusial.
Untuk pertanyaan umum seputar keamanan, permintaan klarifikasi, penilaian, dokumentasi, atau pertanyaan terkait produk SSI, silakan hubungi Tim Keamanan SSI melalui saluran permintaan dukungan keamanan yang tercantum di bawah ini.

Permintaan dukungan: security.support@ssi-schaefer.com

Saat terjadi insiden keamanan, setiap menit sangatlah berharga.
Spesialis keamanan kami yang berpengalaman siap memberikan dukungan untuk membantu Anda menilai risiko, menangani insiden keamanan, serta memulihkan operasional yang aman secepat dan seefektif mungkin.

Bantuan segera: security.alert@ssi-schaefer.com