Kami ada untuk Anda sepanjang waktu. Sistem Anda harus beroperasi dengan andal siang dan malam. Itu sebabnya dukungan kami tersedia hingga 24/7. Manajemen Panggilan Global Schäfer memungkinkan Anda mengakses seluruh rangkaian layanan kami dan mendapatkan dukungan cepat bila diperlukan. Koneksi langsung melalui Virtual Private Network (VPN) memungkinkan teknisi kami mengidentifikasi dari jarak jauh dan menyelesaikan potensi masalah dengan cepat.
Layanan Reaktif kami terdiri dari:
Dukungan Teknis 24/7
Hubungi Dukungan
Dukungan Tambahan SSI
Pemeliharaan preventif dilakukan oleh teknisi servis kami yang melatih khusus dengan bantuan Sistem Manajemen Pemeliharaan Terkomputerisasi (WAMAS Maintenance Center, sebelumnya SSI CMMS). Pusat Pemeliharaan WAMAS adalah portal layanan elektronik untuk mengelola dan mengendalikan pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan pada sistem Anda secara efisien. Big data adalah aspek sentral dari Industri 4.0. Dengan bantuan alat ini, data yang relevan dapat disimpan, dikonsolidasikan, dan divisualisasikan untuk memperoleh kesimpulan yang mendalam. Selain kegiatan pemeliharaan sebenarnya, layanan preventif juga mencakup inspeksi, inspeksi keselamatan, sistem pemantauan serta pelatihan untuk karyawan Anda. Anda mendapatkan manfaat dari peningkatan ketersediaan sistem melalui deteksi dini kerusakan dan keausan.
Layanan Pencegahan kami terdiri dari:
Pemeliharaan
Inspeksi
Inspeksi keamanan
Inspeksi Rak
Pemantauan Sistem
Keamanan cyber
Pelatihan dan Sertifikasi
Performa dan ketersediaan maksimum di seluruh siklus hidup sistem - SSI SCHAEFER menawarkan solusi khusus untuk memperpanjang masa pakai sistem Anda.
Layanan Manajemen Siklus Hidup kami terdiri dari:
Filosofi Pemeliharaan SSI SCHAEFER - SSI Resident Maintenance® yang ditingkatkan
Retrofit
Layanan Suku Cadang Global
