Produkt ponownie trafia do zapasów albo jest uznawany za stratę
Jeśli produkt jest w dobrym stanie, wówczas jest dodawany z powrotem do zapasów i uzupełniany. Jeśli jest to bardzo pożądany artykuł, wówczas może trafić do systemu buforowania, dopóki nie zostanie sprzedany. Skraca to jego czas w centrum dystrybucji.
Podjęte kroki są wystarczająco proste, jednakże usprawnienie procesu to nie lada wyczyn, kiedy ma się do czynienia z dużą ilością sprzedaży i zwrotów. W ruchliwych centrach dystrybucji nawet mały błąd lub zakłócenie przepływu zapasów może wywołać efekt motyla w postaci problemów dla magazynów i klientów.