Klientu apkalpošana & atbalsts

SSI SCHAEFER piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, izmantojot modernākās tehnoloģijas, piemēram, paplašinātu atbalstu vai datu atbalstītu profilaksi.

Customer Service & Support

Jūs varat paļauties uz mūsu pakalpojumiem jebkurā laikā un vietā!

SSI SCHAEFER filosofija ir domāt un būt vinemēr soli priekšā. Realizēto sistēmu nodošana ekspluatācijā ir tikai sākums — mēs esam kopā ar jums visā sistēmas darbības dzīves ciklā un piedāvājam ekspertu atbalstu ikvienā situācijā. SSI SCHAEFER pakalpojumi ir pielāgoti klientu vajadzībām un vēlmēm un atbalsta klientus ar jaunākajām tehnoloģijām, piemēram, uz datiem balstītu profilaktisko apkopi un attālinātu atbalstu.

SSI SCHAEFER nodrošinātā servisa portfolio: nākotne ir jau Tagad!

Mēs garantējam Jums maksimālu apkalpošanas servisu, nodrošinot mūsu komandas un produktu atbalstu. 

Ātrās reaģēšanas tehniskā apkope: Problēma atrisināta!

Dīkstāve nav pieļaujama un tas nav risinājums? Ja sistēmā radīsies kļūda, mēs nekavējoties jūs atbalstīsim — jebkurā diennakts laikā. Mēs izmantosim viedo paplašināto atbalstu, lai attālināti analizētu problēmu vai arī sniegtu palīdzību uz vietas, kad vien jums tas būs nepieciešams.

Mūsu reaktīvās reaģēšanas apkopes pakalpojumi ietver:

- tehniskais atbalsts 24/7
- atbalsta izsaukšana un sazināšanās
- SSI pieejamais paplašinātais atbalsts

Learn more
Customer Service & Support Reactive Services

Profilaktiskā apkope ilgstošai uzticamībai

Izmantojot SSI SCHAEFER profilaktiskās apkopes pakalpojumus, jūs vienmēr būsiet soli priekšā. Izmantojot digitālo apkopes centru, mēs varam efektīvi kontrolēt jūsu sistēmas uzturēšanas darbības un savalicīgi atklāt problēmas, ja tādas rodas.

Profilaktiskā apkope ietver:
- Regulārus apkopes pasākumus
- Pārbaudes
- Drošības pārbaudes
- Uzglabāšanas plauktu pārbaudes
- Sistēmas uzraudzību
- Kiberdrošības pasākumus
- Apmācību un sertifikāciju

Uzziniet vairāk
Customer Service & Support Preventive Services

Dzīves cikla pārvaldība ir pamats ilgākam sistēmas kalpošanas laikam

Kvalitatīvi veikta dzīves cikla pārvaldība sniedz maksimālo veiktspēju un pieejamību visā sistēmas kalpošanas laikā. Piedāvājam sistēmai pielāgotus risinājumus, kas palielinātu tās efektivitāti un pagarinātu tās kalpošanas laiku.

SSI SCHAEFER sniegtie dzīves cikla pārvaldības pakalpojumi ietver:
- SSI lokalās apkopes nodrošinājumu (SMP)
- Modernizaciju
- Globālais rezerves daļu servisa atbalsts

Uzziniet vairāk
Customer Service & Support CSS

Nākotne: Prognozējošā apkope

Vai vēlaties savlaicīgi novērst sistēmas darbības apstāšanos? Izmantojot prognozējošās apkopes rīkus, jau agrīnā stadijā atpazīsiet nepieciešamību rīkoties, stratēģiski plānosiet tehniskās apkopes darbības un tādējādi mazināsiet izmaksas.

Lasīt vairāk
pic_Firefly_Predictive Maintenance_25756_blau

Drošība noliktavā ir pirmajā vietā!

Izmantojot SSI SCHAEFER pakalpojumus, jūs vienmēr būsiet drošībā. Nodrošinātā noliktavas drošības pārvaldība palīdz jums ievērot visus attiecīgos standartus un noteikumus, un padarīt noliktavas darbību kā efektīvu, tā arī drošu.

Pakalpojumus, ko nodrošinām garantējot drošu noliktavas darbību:
- Plauktu inspekcija/ pārbaude
- Uzglabāšanas plauktu apkope un remonts
- Drošības apmācība strādājot noliktavā, kur ir uzglabāšanas plaukti
- Drošības/ noslodžu plākšnu informatīvās zīmes (informācija par kravnesību un brīdinājumiem)

Uzziniet vairāk
Rack Inspection

Saistītie bloga ieraksti

pic_Firefly_Predictive Maintenance_25756_blau

Prognozējošā apkope: izvairīšanās no dīkstāvēm, pateicoties viedajai apkopei

Portrait Wolfgang Haar

Aizsardzība pret kiberuzbrukumiem ar aktīvo labošanu

Warehouse Software Solutions

Sistēmas dzīves cikla vadība: būt vienu soli priekšā

Blog Customer Service & Support

Par klientu apkalpošanu un atbalstu īsumā

Blog October 2021

Noliktavas kapacitāte – droša & efektīva tās izmantošana

Digitization

Digitalizācija kā atbalsts klientu servisam

Digitization

Prognozējamā tehniskā apkope ilgtspējīgai intraloģistikai

Blog October 2021

Augstāka drošība vienmērīgiem procesiem noliktavā

LEJUPIELĀDES

Vēlaties uzzināt vairāk? Mūsu informatīvajā materiālā varat uzzināt vēl vairāk par mums un mūsu pakalpojumiem, kas ir ideāli piemēroti jūsu uzņēmumam.

Customer Service & Support - Brochure

Tailor-made solutions and comprehensive service for your intralogistics.

Lejupielādēt

WAMAS Maintenance Center - Brochure

The SSI SCHAEFER Computerized Maintenance Management (CMMS) solution for comprehensive system protection and optimum availability.

Lejupielādēt

SCHAEFER Maintenance Philosophy (SMP) - Brochure

Find out everything you need to know about the extended SSI Resident Maintenance approach for comprehensive maintenance of your system.

Lejupielādēt

Chapter F: Customer Service & Support – Brochure

Gives you an brief overview of the Customer Service & Support at SSI SCHAEFER in the Chapter F in our main catalogue.

Lejupielādēt
Kā varam Jums palīdzēt?
Sazinieties ar
Zvaniet mums