Odpovědnost, vize a důvěra: Jak ve společnosti SSI SCHAEFER využíváme umělou inteligenci

Umělá inteligence významně ovlivňuje také oblast intralogistiky, což s sebou přináší nejen technické, ale i strategické a etické otázky. Ve společnosti SSI SCHAEFER je jedno jasné: každý, kdo využívá umělou inteligenci, za její použití nese odpovědnost. Tuto odpovědnost si společnost uvědomovala již před přijetím evropského nařízení AI Act a řadu let se řídí souborem zavedených principů. Ty slouží jako celofiremní rámec pro odpovědné využívání umělé inteligence.

Inovace v oblasti AI a regulace: nad rámec zákonných požadavků

V souvislosti s umělou inteligencí často zaznívá otázka: Jakou míru autonomie by technologie měla mít? A jaká pravidla jsou nezbytná k tomu, aby bylo její využití skutečně bezpečné? SSI SCHAEFER ukazuje, že inovace a odpovědná regulace se vzájemně nevylučují. Právě naopak.

Evropské nařízení AI Act stanovuje základní principy pro odpovědné využívání umělé inteligence. Ještě před vznikem prvních regulatorních iniciativ se společnost SSI SCHAEFER zaměřovala na dvě klíčové otázky. Zaprvé, jaké možnosti tato technologie nabízí a jak ji zavádět odpovědným způsobem. Zadruhé, do jaké míry jsou nezbytné kontrolní a dohledové mechanismy bez ohledu na zákonné požadavky. Oba tyto aspekty úzce souvisejí s jedním zásadním faktorem – důvěrou a akceptací ze strany zákazníků.

Ještě před zavedením AI Act se společnost SSI SCHAEFER intenzivně zabývala odpovědným vývojem a využíváním softwaru i umělé inteligence, a to také s ohledem na přijetí stále vyšší míry automatizace rozhodovacích procesů zákazníky. Interní směrnice vycházejí z jasně definovaných hodnot, které provázejí vývoj technologií od prvotního návrhu až po jejich uvedení do praxe. Díky tomu vznikají řešení, která jsou funkční, transparentní, srozumitelná a zároveň odpovídají potřebám zákazníků.

AI v praxi: důraz na dlouhodobou hodnotu pro zákazníky

Ve společnosti SSI SCHAEFER je umělá inteligence využívána v konkrétních aplikacích při vývoji produktů i v provozních procesech s cílem dlouhodobě zvyšovat efektivitu, bezpečnost procesů a přínos pro zákazníky. Namísto izolovaných řešení společnost podporuje úzkou spolupráci interních odborných týmů a společných iniciativ.

Příkladem je tým Data Science, který analyzuje komplexní datové toky ze skladových a logistických procesů a na jejich základě vytváří inteligentní modely pro podporu rozhodování. S využitím metod strojového učení a statistických analýz vznikají datově řízené služby, které zpřesňují predikce, optimalizují pracovní procesy a zvyšují transparentnost intralogistiky. Každé řešení je přitom navrhováno s důrazem na jeho praktické využití a skutečnou přidanou hodnotu pro zákazníky.

Tento přístup založený na datech doplňuje iniciativa AI Accelerator, která propojuje technologický rozvoj s praktickým využitím. Odborníci z oblasti výzkumu, vývoje produktů, IT infrastruktury i právního oddělení zde společně vytvářejí strategický rámec pro využívání umělé inteligence a cíleně začleňují nové technologie do stávajících procesů. Výsledkem je praktický přístup, který podporuje inovace a současně splňuje vysoké nároky na bezpečnost, transparentnost a důvěru zákazníků.

Klíčovou součástí této činnosti je také oblast vysvětlitelné umělé inteligence (Explainable AI). SSI SCHAEFER v současnosti pracuje na systematickém začlenění těchto principů do svých vývojových procesů. Schopnost srozumitelně vysvětlit rozhodování systémů využívajících AI není pouze ukazatelem kvality, ale představuje také zásadní předpoklad pro budování důvěry a přijetí těchto technologií.

Zaměstnanci společnosti SSI SCHAEFER se navíc aktivně podílejí na evropských iniciativách a činnosti odborných vědeckých komisí. Díky tomu společnost nejen drží krok s technologickým vývojem, ale zároveň se aktivně podílí na utváření budoucnosti umělé inteligence – odpovědným, transparentním způsobem a vždy s ohledem na potřeby zákazníků.

Důvěra jako základ skladové logistiky

V prostředí vysoce automatizované intralogistiky představuje důvěra jeden z nejdůležitějších faktorů úspěchu. SSI SCHAEFER nevnímá umělou inteligenci jako „černou skříňku“, ale jako technologii, jejíž fungování musí být transparentní a srozumitelné. Zákazníci očekávají, že jejich investice do intralogistických řešení budou přinášet dlouhodobou hodnotu v podobě stabilních dodavatelských řetězců, efektivních procesů a spolehlivého rozhodování. Ani v době umělé inteligence se tento cíl nemění. SSI SCHAEFER proto klade důraz na vysvětlitelnost, transparentnost a bezpečnost dat.

Budoucnost založená na jasných hodnotách

SSI SCHAEFER je spolehlivým partnerem pro využívání umělé inteligence s důrazem na budoucnost. Ne proto, že to vyžadují regulatorní předpisy, ale protože odpovědný přístup je součástí firemních hodnot. Díky jasně definovaným principům, rozsáhlým praktickým zkušenostem a důrazu na to podstatné poskytuje společnost svým zákazníkům spolehlivou podporu v oblastech, jako jsou umělá inteligence, automatizace a digitalizace. Namísto následování technologických trendů staví na spolupráci, hledání praktických řešení a vytváření dlouhodobé hodnoty pro zákazníky.

 

O autorovi:

Od roku 2022 stojí Dr. Martin Böhmer v čele globálního oddělení inovací společnosti SSI SCHAEFER. Společně s interdisciplinárními týmy se věnuje vývoji a testování inovativních řešení pro intralogistiku. Vedle analýzy tržních trendů, technologického vývoje a start-upového ekosystému se jeho práce zaměřuje především na digitalizaci a umělou inteligenci.

Při své činnosti čerpá z dlouholetých zkušeností získaných ve Fraunhoferově institutu pro tok materiálu a logistiku (Fraunhofer IML), který patří mezi přední evropská pracoviště zaměřená na komplexní a prakticky orientovaný výzkum v oblasti logistiky. Je absolventem informatiky a logistiky na Technické univerzitě v Dortmundu, kde zároveň při zaměstnání získal doktorát na Fakultě strojního inženýrství.