Studium przypadku Suning

Wszystkie kanały są na widoku. Szybkość i elastyczność uzupełniające strategię omnichannel Suning. Historia sukcesu.

Niemożliwe stało się możliwe

Zapewnienie klientowi tych samych doświadczeń podczas zakupów bez względu na kanał brzmi jak coś niemożliwego. Chiński specjalista w obszarze omnichannel pokazuje, jak to działa – między innymi dzięki nowoczesnemu magazynowi w Nankin w Chinach. To właśnie stąd zarówno sklepy stacjonarne Suning, jak również szybko rosnąca liczba klientów sklepów internetowych otrzymują produkty z niezwykle szerokiego portfolio. Pomyślne zakończenie budowy centrum logistycznego obsługującego wiele kanałów dystrybucji jest dowodem na wiedzę specjalistyczną SSI SCHAEFER jako partnera będącego w stanie tworzyć rozwiązania będące odpowiedzią na intralogistyczne wyzwania.

Partnerstwo pomiędzy Suning a SSI SCHAEFER

Jakie konkretne usługi SSI SCHAEFER zrealizowała, aby osiągnąć cele Suning?

Firma Suning, która została założona 25 lat temu jako sprzedawca detaliczny elektroniki, oferuje teraz szeroki asortyment elektroniki, a także materiałów biurowych, książek, zabawek i artykułów gospodarstwa domowego, kosmetyków, modę oraz artykuły spożywcze w ponad 4 000 sklepów i na swojej wyznaczającej standardy platformie internetowej suning.com. Firma z powodzeniem stosuje strategię online-to-offline (O2O) w celu zapewnienia swoim klientom doświadczeń podczas zakupów w punkcie kompleksowej obsługi, łącząc różne kanały dystrybucji. SSI SCHAEFER opracowała nowoczesne centrum dystrybucji pozwalające z powodzeniem zrealizować ten cel.

Dzięki zaprojektowanemu na indywidualne życzenie systemowi firma Suning odpowiada na trwający boom w sprzedaży detalicznej wielokanałowej, a także zaspokaja rosnący popyt w e-commerce. Chodzi przede wszystkim o dużą szybkość przy jednoczesnym zapewnieniu jakości dostaw i elastyczności, a także maksymalnej ergonomii we wszystkich procesach intralogistycznych. W centrum dystrybucji przechowywane jest około 20 milionów artykułów i przetwarzane jest do 1,8 miliona artykułów dziennie. Maksymalna dostępność, bezpieczeństwo i efektywność kosztowa to pozostałe wymagania wobec rozwiązania logistycznego, pozwalającego jeszcze dynamiczniej reagować na coraz większe wymagania rynkowe w obliczu dalszej ekspansji firmy.

Centrum logistyczne Suning robi wrażenie licznymi komponentami – magazyn wysokiego składowania oraz system małych ładunków tworzą podstawy niezwykle dynamicznego rozwiązania systemowego. Dodatkowo integracja Schäfer Carousel System to duża korzyść pod względem wydajności kompletowania.

Dzięki programowi ergonomics@work!® skorzystały nie tylko procesy magazynowe, ale także wszyscy pracownicy skorzystali na wyrafinowanych stanowisk do kompletacji zamówień i stanowisk pracy. Potężne sortowniki i centrum zwrotów uzupełniają wewnętrzny przepływ materiałów. Chociaż dotychczasowy system SAP jest wykorzystywany w zarządzaniu magazynem i zapasami powiązane oprogramowanie logistyczne WAMAS® firmy SSI SCHAEFER pokazuje swoje silne strony na poziomie sterowania.

Ale to nie tylko liczby i wewnętrzne procesy są ostatecznymi czynnikami decydującymi. Przede wszystkim ważne było i jest partnerstwo pomiędzy Suning a SSI SCHAEFER. W szczególności przyczyniło się do tego połączenie globalnej mocy ekspertów ds. intralogistyki z lokalną wiedzą specjalistyczną w Chinach. Efekty synergii są wykorzystywane w idealny sposób – zespół przebywa na miejscu, a pozostali specjaliści kierują projektem z Europy.

Historia sukcesu Suning

„Kluczowym czynnikiem stojącym za naszą decyzją o wyborze SSI SCHAEFER było to, że dostawca systemu jest w stanie nie tylko zaplanować takie centrum logistyczne omnichannel, ale także zorganizować jego wdrożenie i wyposażyć go we własne produkty.

Meng Lei Ping

Wiceprezes Instytutu Badawczego Suning

WRAŻENIA Z PARTNERSTWA Z SUNING

Obszerne informacje na temat szytego na miarę centrum logistyki wielokanałowej

Dla tego specjalisty w obszarze omnichannel SSI SCHAEFER zbudowała nowoczesne centrum logistyczne, które spełnia wysokie wymagania chińskiej firmy: doświadczenia podczas zakupów mają inspirować klientów zarówno w Internecie, jak i w sklepach. Jest to ekscytujące zadanie zarówno dla klienta, jak i dla ekspertów ds. intralogistyki w Europie i lokalnie w Chinach.

Modny temat E-Commerce

Szybki wzrost i rozwój handlu internetowego spowodował fundamentalne zmiany po stronie firm, które wiążą się z zupełnie nowymi wyzwaniami.

Suning wyznacza standardy. Do tego firma oferuje swoim klientom równie dobre doświadczenia zakupowe w każdym kanale – dzięki nowemu magazynowy w Nankin. Chiński specjalista w branży omnichannel odpowiada na szybko rosnący popyt w kanale e-commerce. Nacisk jest położony na dużą szybkość przy jednoczesnym zapewnieniu jakości dostaw i elastyczności we wszystkich procesach intralogistycznych.

Więcej
e-commerce

Podstawa historii sukcesu: ukierunkowanie na długi okres

Jako firma rodzinna SSI SCHAEFER przyjmuje długi horyzont czasowy. Skupiamy się na stabilnym, nieustannym i bezpiecznym rozwoju. Te wartości rodzinne znajdują także odzwierciedlenie w silnych relacjach ze wszystkimi z naszych grup interesów.

Ciągłość ponad granicami krajów. To bardzo dobrze podsumowuje pomyślną współpracę pomiędzy Suning a SSI SCHAEFER. Poza danymi liczbowymi i wewnętrznymi procesami to wzajemne zaufanie i ukierunkowanie projektu na długi okres robią największą różnicę.

Więcej
SSI SCHÄFER – Wartości firmy
Stanowisko pracy

Stanowiska pracy

Więcej
Schaeffler: Nowoczesne centrum dystrybucji w sektorze przemysłu

Studium przypadku Schaeffler

Coop – wszystko na stanie

Studium przypadku Coop

Więcej czasu na innowacje. Nasza wiedza w zakresie SAP wyznacza nowe standardy

Studium przypadku Brose

Zapewnienie HARIBO kluczowy materiał wizualny en

Studium przypadku HARIBO

Gebr. Zapewnienie Heinemann kluczowy materiał wizualny en

Studium przypadku Gebr. Heinemann

Kluczowy materiał wizualny Zapewnienie Märklin

Studium przypadku Gebr. Märklin

Masz pytania albo uwagi?