Rozšířená podpora SSI je první multifunkční, mobilní systém komunikace v reálném čase, který zajišťuje vše potřebné pro efektivní údržbu a opravy. Technik lokality aktivuje rozšířenou podporu SSI, která zajistí spojení do servisního střediska společnosti SSI SCHÄFER. Aktivity jsou zobrazovány v reálném čase, což umožňuje pracovníkům podpory začít okamžitě s hodnocením problému a řešením situace. Poruchu lze odstranit rychle s hlasovou a video podporou. Zabrání se prodlevám a systém může být uveden rychle zpět do provozu.
