Horká linka

Jestliže se na vašem zařízení nebo systému od společnosti SSI SCHAEFER vyskytne porucha, je vám náš pohotovostní servis k dispozici 24 hodin denně a 365 dní v roce. Už při telefonickém rozhovoru mluvíte s našimi kompetentními techniky a produktovými manažery, kteří vám mohou komplexně poradit:

  • Centrální telefonní číslo horké linky (24 hodin denně – 24/7) a systém evidence a zpracování hlášení poruch „ITS“

  • Zaručené reakční časy

  • Monitoring hovorů a zpětná odezva zákazníkům

  • Výkazy telefonních hovorů

  • Používání celosvětových eskalačních struktur

[---Error_NoJavascript---]